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description: USAN Contact Suite for Amazon Connect : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: USAN Contact Suite for Amazon Connect - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Produits similaires à USAN Contact Suite for Amazon Connect

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> Découvrez les meilleures alternatives à USAN Contact Suite for Amazon Connect. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (268 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/21409/genesys-cloud)
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2. **inconnect** — 3.9/5 (19 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164772/omnichannel)
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1787 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
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4. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4090 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk)
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5. **Bitrix24** — 4.2/5 (1001 reviews) — Bitrix24 est la plateforme gratuite n° 1 pour la collaboration et la communication cloud utilisée par 4 millions d'entreprises. Cloud, mobile et open source.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/113540/bitrix24)
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6. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2214 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/169505/zoho-desk)
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7. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (827 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/136189/salesforce)
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8. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJET est une entreprise de logiciels de centre d'appels cloud moderne avec une innovation de pointe en matière de support client sur les applications web, téléphoniques et mobiles.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164070/ujet)
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9. **Eloquant** — 4.3/5 (19 reviews) — Solution ouverte de Centre de Contact (\#CCaaS) tout-en-un pour la gestion et l'orchestration du parcours et expérience client
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/1022365/eloquant)
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10. **Five9** — 4.2/5 (484 reviews) — Solution cloud de service client optimisée par IA pratique : appels entrants et sortants, système de distribution des appels automatisé, serveur vocal interactif, système CTI, chat, e-mail, réseaux sociaux, enregistrement des appels et intégrations CRM.
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11. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/134775/incontact-call-center-software)
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12. **Dixa** — 4.3/5 (20 reviews) — Dixa est une plateforme de service client multicanal basée sur le cloud qui vous permet de proposer une assistance vocale personnelle et par e-mail.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/159488/dixa)
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13. **Diabolocom** — 4.9/5 (9 reviews) — En tant qu'opérateur télécom et éditeur de logiciel 100% cloud, nous permettons aux équipes de service client et de vente de gérer efficacement toutes les interactions.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/181150/diabolocom)
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14. **INO CX** — 4.5/5 (10 reviews) — INO CX, solution de centre de contact cloud qui unifie la gestion des interactions clients via différents canaux : voix, email, chat, SMS et paiement.
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15. **Odigo** — 4.0/5 (3 reviews) — Odigo est la solution cloud de centre de contact SaaS facilitant les relations entre les grandes organisations et leurs clients.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/196966/odigo)
    - [Comparer avec USAN Contact Suite for Amazon Connect](https://fr.capterra.ca/compare/196966/1017761/odigo/vs/usan-contact-suite-for-amazon-connect)

## Catégories connexes

- [Logiciels de contact client](https://fr.capterra.ca/directory/32035/contact-center/software)
- [Logiciels de parcours client](https://fr.capterra.ca/directory/31537/customer-journey-mapping-tools/software)
- [Plateformes de service client](https://fr.capterra.ca/directory/22/customer-service/software)
- [Plateformes IA](https://fr.capterra.ca/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Outils de relation client](https://fr.capterra.ca/directory/30906/customer-engagement/software)

## Liens

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