---
description: Desku : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Desku - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat (clavardage)](/directory/30797/live-chat/software) > [Desku](/software/1037380/desku) > [Desku Alternatives](https://fr.capterra.ca/alternatives/1037380/desku)

# Produits similaires à Desku

Canonical: https://fr.capterra.ca/alternatives/1037380/desku

> Découvrez les meilleures alternatives à Desku. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

-----

## Les meilleures alternatives

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3460 reviews) — Freshdesk est une solution de service client moderne, optimisée par l’IA, qui inclut des fonctionnalités de niveau entreprise sans la complexité qui l'accompagne généralement.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/124981/freshdesk)
   - [Comparer avec Desku](https://fr.capterra.ca/compare/124981/1037380/freshdesk/vs/desku)
2. **Intercom** — 4.5/5 (1134 reviews) — Améliorez la satisfaction des clients et l'efficacité des équipes grâce aux outils de messagerie, d'automatisation intelligente et de libre-service d'Intercom.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/134347/intercom)
   - [Comparer avec Desku](https://fr.capterra.ca/compare/134347/1037380/intercom/vs/desku)
3. **Text** — 4.7/5 (30 reviews) — Text App est un outil qui unifie le chat en direct, la billetterie et l’automatisation pour aider les équipes à gérer toutes les conversations avec les clients dans un seul espace de travail.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/1078275/Text-App)
   - [Comparer avec Desku](https://fr.capterra.ca/compare/1037380/1078275/desku/vs/Text-App)
4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1786 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Créez une communauté de clients, augmentez la satisfaction de ceux-ci et atteignez vos objectifs.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Desku](https://fr.capterra.ca/compare/102188/1037380/liveagent/vs/desku)
5. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui combine chat en direct et chatbots pour améliorer le support client et générer plus de ventes.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/144040/tidio-chat)
   - [Comparer avec Desku](https://fr.capterra.ca/compare/144040/1037380/tidio-chat/vs/desku)
6. **Froged** — 4.5/5 (56 reviews) — Fournissez des documents utiles, des mises à jour produit impressionnantes et gérez les conversations avec les clients dans un widget puissant.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/196490/froged)
   - [Comparer avec Desku](https://fr.capterra.ca/compare/196490/1037380/froged/vs/desku)
7. **Hiver** — 4.7/5 (148 reviews) — Hiver vous aide à gérer le support client et les ventes directement depuis votre compte Gmail. Il permet aux équipes de collaborer sans effort sur des boîtes de réception partagées.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/142975/hiver)
   - [Comparer avec Desku](https://fr.capterra.ca/compare/142975/1037380/hiver/vs/desku)
8. **Kustomer** — 4.6/5 (79 reviews) — Kustomer est une plateforme de gestion client omnicanale axée sur la prestation d'expériences exceptionnelles et non sur la résolution de cas d'assistance.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/158128/kustomer)
   - [Comparer avec Desku](https://fr.capterra.ca/compare/158128/1037380/kustomer/vs/desku)
9. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4083 reviews) — Zendesk Chat, anciennement Zopim, vous permet de surveiller et de discuter avec les visiteurs de votre site web en temps réel.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec Desku](https://fr.capterra.ca/compare/164283/1037380/zendesk/vs/desku)
10. **inconnect** — 3.9/5 (19 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164772/omnichannel)
    - [Comparer avec Desku](https://fr.capterra.ca/compare/164772/1037380/omnichannel/vs/desku)
11. **Velaro** — 3.9/5 (9 reviews) — Velaro est fournisseur de premier rang de logiciels de chat en ligne de qualité professionnelle.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/116972/velaro)
    - [Comparer avec Desku](https://fr.capterra.ca/compare/116972/1037380/velaro/vs/desku)
12. **CX Genie** — 4.0/5 (2 reviews) — Une plateforme sans code, optimisée par IA (intelligence artificielle), pour automatiser, gérer et rationaliser le support client, en réduisant les temps de réponse et en augmentant la satisfaction.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/1069278/CX-Genie)
    - [Comparer avec Desku](https://fr.capterra.ca/compare/1037380/1069278/desku/vs/CX-Genie)
13. **Sprinklr** — 4.3/5 (91 reviews) — Sprinklr est une plateforme logicielle adaptée aux grandes entreprises et conçue pour gérer l'expérience client à grande échelle.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/131274/sprinklr-platform)
    - [Comparer avec Desku](https://fr.capterra.ca/compare/131274/1037380/sprinklr-platform/vs/desku)
14. **Freshchat** — 4.2/5 (145 reviews) — Freshchat est un logiciel moderne de messagerie conçu pour les équipes d'engagement client afin de dialoguer avec les prospects et les clients via différents canaux.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/158117/freshchat)
    - [Comparer avec Desku](https://fr.capterra.ca/compare/158117/1037380/freshchat/vs/desku)
15. **Lime Connect** — 4.6/5 (647 reviews) — Outil de discussion en direct via web, mobile et messagerie. Aidez vos clients au bon moment, au bon endroit.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/131558/userlike-live-chat)
    - [Comparer avec Desku](https://fr.capterra.ca/compare/131558/1037380/userlike-live-chat/vs/desku)

## Catégories connexes

- [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.capterra.ca/directory/30797/live-chat/software)
- [Logiciels de génération de prospects](https://fr.capterra.ca/directory/30963/lead-generation/software)
- [Outils de satisfaction client](https://fr.capterra.ca/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [Outils de relation client](https://fr.capterra.ca/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.capterra.ca/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/alternatives/1037380/desku)
- [Afficher le profil du logiciel](https://fr.capterra.ca/software/1037380/desku)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.capterra.com/p/275845/Desku/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/1037380/desku> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/1037380/desku> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/1037380/desku> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/1037380/desku> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/1037380/desku> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/1037380/desku> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/1037380/desku> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/1037380/desku> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/1037380/desku> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/1037380/desku> |
| es | <https://www.capterra.es/alternatives/1037380/desku> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/alternatives/1037380/desku> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/alternatives/1037380/desku> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/alternatives/1037380/desku> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/alternatives/1037380/desku> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/alternatives/1037380/desku> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/alternatives/1037380/desku> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/alternatives/1037380/desku> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/alternatives/1037380/desku> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/alternatives/1037380/desku> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/1037380/desku> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/1037380/desku> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/1037380/desku> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/1037380/desku> |
| pl | <https://www.capterra.pl/alternatives/1037380/desku> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/alternatives/1037380/desku> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/alternatives/1037380/desku> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Desku","description":"Trouvez les meilleures alternatives à Desku : tarif, fonctionnalités, avis utilisateur, démo gratuite, etc. Logiciels concurrents à Desku et logiciels similaires.","url":"https://fr.capterra.ca/alternatives/1037380/desku","about":{"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/1037380/desku#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/1037380/desku#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/1037380/desku#webpage","isPartOf":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#website"},"mainEntity":{"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/1037380/desku#software"},"inLanguage":"fr-CA","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"}},{"name":"Desku","url":"https://fr.capterra.ca/software/1037380/desku","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.ca/software/1037380/desku#software","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":36,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"39","@type":"Offer"}},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/1037380/desku#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de chat (clavardage)","position":2,"item":"/directory/30797/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Desku","position":3,"item":"/software/1037380/desku","@type":"ListItem"},{"name":"Desku Alternatives","position":4,"item":"https://fr.capterra.ca/alternatives/1037380/desku","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Top 15 des alternatives à Desku - Capterra Canada 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/1037380/desku#itemlist","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/134347/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"Text","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/10d06d1a-f4e6-4b5c-8611-ce0f6b295f67.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/1078275/Text-App","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Froged","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ccb7881e-4960-40f7-9c3a-f5786320675b.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"Kustomer","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/31643d62-24ae-4e19-a009-ca7aae8df582.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/158128/kustomer","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"inconnect","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/23b6f0f7-ea57-4bcf-86e1-dd2df8565d5a.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/164772/omnichannel","@type":"ListItem"},{"name":"Velaro","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d6c33f5f-2f34-49c2-8261-e4543753bee7.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/116972/velaro","@type":"ListItem"},{"name":"CX Genie","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f459ffe9-8c10-45a7-881d-3ebf48280a08.webp","url":"https://fr.capterra.ca/software/1069278/CX-Genie","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0490fe8-5643-494f-b180-6fc2b6e0b6f8.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/131274/sprinklr-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/158117/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":15}
</script>