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description: ViaDialog : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: ViaDialog - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Logiciel primé de helpdesk, de billetterie, de chat en direct et de call center avec capacités d'IA, convivial dès le départ.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
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2. **Adit** — 4.7/5 (273 reviews) — Adit accélère la croissance du cabinet grâce à l'acquisition de nouveaux patients, rationalisant l'expérience des patients et automatisant votre front office.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/208534/adit)
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3. **Weave** — 4.3/5 (669 reviews) — Weave est une plateforme de communication qui aide les entreprises à échanger avec leurs clients.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/141842/weave)
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4. **JustCall** — 4.1/5 (224 reviews) — Suivez, analysez et concluez plus d'affaires. Le logiciel d'analyse des appels de JustCall transforme vos agents amateurs en experts chevronnés.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/157853/justcall)
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5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk)
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6. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly est une plateforme de service client radicalement personnalisée qui place les personnes au centre d'une conversation client unique et continue.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/156723/gladly)
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7. **Wati** — 4.6/5 (203 reviews) — Une solution API WhatsApp de bout en bout pour les PME du monde entier. Reconnu par les marques à la croissance la plus rapide dans plus de 100+ pays
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/204314/wati)
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8. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/21409/genesys-cloud)
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9. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Comparer avec ViaDialog](https://fr.capterra.ca/compare/134775/1041646/incontact-call-center-software/vs/viaflow)
10. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk est un système de gestion des cas d'assistance en ligne conçu pour simplifier le travail de votre équipe. Offrez un support client exceptionnel. sans effort.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/185973/helpdesk)
    - [Comparer avec ViaDialog](https://fr.capterra.ca/compare/185973/1041646/helpdesk/vs/viaflow)
11. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/144040/tidio-chat)
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12. **Missive** — 4.9/5 (174 reviews) — Une messagerie collaborative avec discussion de groupe pour améliorer la productivité des équipes. Une seule application qui rassemble toutes vos communications internes et externes.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/152884/missive)
    - [Comparer avec ViaDialog](https://fr.capterra.ca/compare/152884/1041646/missive/vs/viaflow)
13. **Zoho Voice** — 4.0/5 (46 reviews) — Redéfinissez la communication d'entreprise avec système de téléphonie cloud flexible, fiable et économique spécialement conçue pour les PME.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/1029158/zoho-voice)
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14. **Pipedrive** — 4.5/5 (3050 reviews) — Pipedrive est un logiciel CRM facile à mettre en œuvre, qui vous aide à vous concentrer sur les activités essentielles à la conclusion des ventes.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/132666/pipedrive)
    - [Comparer avec ViaDialog](https://fr.capterra.ca/compare/132666/1041646/pipedrive/vs/viaflow)
15. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/169505/zoho-desk)
    - [Comparer avec ViaDialog](https://fr.capterra.ca/compare/169505/1041646/zoho-desk/vs/viaflow)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://fr.capterra.ca/directory/30901/call-tracking/software)
- [Logiciels de predictive dialer](https://fr.capterra.ca/directory/30597/predictive-dialer/software)
- [Logiciels de VoIP](https://fr.capterra.ca/directory/30940/voip/software)
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## Liens

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