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description: Engaige : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Engaige - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3426 reviews) — Freshdesk est une solution de service client moderne, optimisée par l’IA, qui inclut des fonctionnalités de niveau entreprise sans la complexité qui l'accompagne généralement.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/124981/freshdesk)
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2. **Text** — 4.7/5 (28 reviews) — Text App est un outil qui unifie le chat en direct, la billetterie et l’automatisation pour aider les équipes à gérer toutes les conversations avec les clients dans un seul espace de travail.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/1078275/Text-App)
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3. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — Améliorez la satisfaction des clients et l'efficacité des équipes grâce aux outils de messagerie, d'automatisation intelligente et de libre-service d'Intercom.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/134347/intercom)
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4. **Forethought** — 4.5/5 (11 reviews) — Forethought est la première plateforme native de l'IA dédiée à l'expérience client d'entreprise.
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5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et établissez des relations client exceptionnelles grâce au logiciel d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
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6. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui combine chat en direct et chatbots pour améliorer le support client et générer plus de ventes.
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7. **Sprinklr** — 4.3/5 (91 reviews) — Sprinklr aide les entreprises à offrir un support client d'envergure internationale sur plus de 35 canaux, en exploitant l'un des moteurs d'IA les plus avancés du secteur.
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8. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Une plateforme de support client moderne qui unifie les conversations et améliore l’efficacité des équipes grâce à l’IA et à l’automatisation, sans qu'aucun ticket soit nécessaire.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/156723/gladly)
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9. **inconnect** — 3.9/5 (19 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
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10. **Lime Connect** — 4.6/5 (647 reviews) — Outil de discussion en direct via web, mobile et messagerie. Aidez vos clients au bon moment, au bon endroit.
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11. **My AskAI** — 4.5/5 (82 reviews) — Créez un chatbot (ChatGPT) doté d'une intelligence artificielle personnalisée en utilisant le site web et les documents de votre entreprise en quelques minutes, sans programmation.
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12. **Velaro** — 3.9/5 (9 reviews) — Velaro est fournisseur de premier rang de logiciels de chat en ligne de qualité professionnelle.
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13. **SAAS First** — 5.0/5 (2 reviews) — Milly by SAAS First est un chatbot d'IA pour les PME SaaS, améliorant l'assistance avec des réponses précises en temps réel et une disponibilité 24 h/24 et 7 j/7.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/1049064/saas-first)
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14. **Froged** — 4.5/5 (56 reviews) — Améliorez la réussite des clients et votre support client et entretenez vos clients tout au long de leur cycle de vie sur une seule plateforme.
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15. **Ochatbot** — 4.8/5 (8 reviews) — Un chatbot optimisé par IA pour l'e-commerce, la génération de leads B2B, les enquêtes, l'assistance, etc. Il est gratuit et ne requiert aucune programmation.
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## Catégories connexes

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