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description: SysAid : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: SysAid - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Freshservice** — 4.5/5 (685 reviews) — Un centre de service ITSM (Information Technology Service Management) en ligne avec gestion des incidents, des problèmes, des changements des versions et des ressources, en plus d'options puissantes d'automatisation et de gestion des cas d'assistance.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/132997/freshservice)
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2. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (227 reviews) — Libérez de nouveaux niveaux d’efficacité pour vos équipes informatiques dans tous les cabinets ITSM avec la plateforme ServiceDesk Plus.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
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3. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk Support est une solution ITSM cloud reposant sur le concept CMDB (base de données de gestion de la configuration).
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4. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk est une solution de service client moderne, optimisée par l’IA, qui inclut des fonctionnalités de niveau entreprise sans la complexité qui l'accompagne généralement.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/124981/freshdesk)
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5. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Un système de gestion intelligent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/202528/milvus)
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6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
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7. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/169505/zoho-desk)
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8. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (763 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
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9. **LiveChat** — 4.6/5 (1715 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/62194/livechat)
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10. **Supremo Remote Desktop** — 4.7/5 (447 reviews) — Supremo est un logiciel de bureau à distance facile à utiliser, sécurisé et abordable pour Windows, macOS, iOS, Android et Linux.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/177094/supremo-remote-desktop)
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11. **ServiceNow** — 4.5/5 (344 reviews) — Offrez des services qui étonnent vos utilisateurs, augmentez votre productivité et obtenez de nouvelles informations en tirant parti d'un système innovant de gestion des services informatiques.
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12. **Atera** — 4.5/5 (446 reviews) — Atera est une solution de gestion informatique à distance tout-en-un pour les MSP (Managed Services Provider), les consultants informatiques et les services informatiques. Essayez Atera gratuitement dès aujourd'hui.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/144309/atera)
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13. **SolarWinds Service Desk** — 4.6/5 (577 reviews) — Gagnez un temps précieux et offrez des services plus rapides et intelligents grâce à la solution ITSM la plus évaluée et la mieux cotée.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/129478/solarwinds-service-desk)
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14. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/144040/tidio-chat)
    - [Comparer avec SysAid](https://fr.capterra.ca/compare/107225/144040/sysaid/vs/tidio-chat)
15. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/136189/salesforce)
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## Catégories connexes

- [Logiciels de support informatique](https://fr.capterra.ca/directory/30008/help-desk/software)
- [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://fr.capterra.ca/directory/30077/it-asset-management/software)
- [Outils ITSM (Information Technology Service Management)](https://fr.capterra.ca/directory/30676/itsm/software)
- [Logiciels pour centres de services](https://fr.capterra.ca/directory/31027/service-desk/software)
- [Logiciels de workflow](https://fr.capterra.ca/directory/30091/workflow-management/software)

## Liens

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