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title: Q5 Incident Management Software - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **VIZOR IT Asset Management** — 4.5/5 (2 reviews) — VIZOR est une solution de suivi des problèmes d'assistance certifiée ITIL pour l'utilisateur final informatique et le support client. Essayez-le gratuitement dès maintenant.
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2. **Everest** — 5.0/5 (1 reviews) — Gérez les plaintes des clients de manière professionnelle, en allant très au-delà de ce que proposent les applications de service d'assistance. Saisissez, communiquez, classez et documentez chaque élément.
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3. **ConSol CM/Complaint** — 5.0/5 (1 reviews) — Die workflowgesteuerte Reklamations- und Beschwerdemanagement-Lösung CM/Complaint für effiziente Reklamationsbearbeitung und Auswertung
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4. **Jira** — 4.4/5 (15497 reviews) — Jira est un outil de suivi des problèmes complet pour les équipes qui planifient et développent des produits de qualité.
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5. **Slack** — 4.7/5 (24219 reviews) — Slack rassemble toutes les communications en un seul endroit. C'est la messagerie en temps réel, l'archivage et la recherche des équipes modernes.
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6. **Freshservice** — 4.6/5 (803 reviews) — Ce centre de service de suivi des problèmes en ligne vous permet de gérer votre infrastructure informatique, en laissant les complications de côté. Il est en outre conforme ITIL…
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7. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Ce logiciel web et moderne de gestion des services d'assistance est utilisé par plus de 40 000 entreprises dans le monde entier.
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8. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Suivez tous les problèmes avec le système de chat/cas d'assistance et gagnez plus de clients en fournissant un excellent service client avec LiveAgent.
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9. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (779 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
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10. **EngageBay CRM** — 4.6/5 (912 reviews) — EngageBay fournit un logiciel de marketing tout-en-un simple et abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les leads.
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11. **HelpDesk** — 4.6/5 (183 reviews) — HelpDesk est un système de gestion des cas d'assistance en ligne conçu pour simplifier le travail de votre équipe. Offrez un support client exceptionnel. sans effort.
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12. **Wix** — 4.4/5 (10792 reviews) — Créez, gérez et développez votre présence en ligne pour votre entreprise, votre blog, votre boutique et bien plus encore grâce à la plateforme intuitive de création de sites de Wix
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13. **LiveChat** — 4.6/5 (1728 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
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