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title: Cyara - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Produits similaires à Cyara

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## Les meilleures alternatives

1. **Twilio** — 4.4/5 (513 reviews) — Créez un système de SVI pour acheminer les appels avec précision à l'aide de la reconnaissance vocale et des tonalités DTMF, effectuez une mise à jour à la demande et établissez une tarification basée sur l'utilisation.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/180158/twilio-communications-platform)
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2. **JustCall** — 4.1/5 (225 reviews) — Avec JustCall, vous pouvez activer les systèmes SVI pour créer un menu interactif pour vos clients et minimiser la charge d'appels et les recours.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/157853/justcall)
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Un service client exceptionnel commence par un logiciel de centre d'appels efficace. Créez des expériences client exceptionnelles avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
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4. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — Créez des menus et des flux en libre-service pour les communications vocales, par e-mails, chat et SMS à l'aide d'un concepteur intuitif en glisser-déposer que vous pouvez facilement contrôler.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/21409/genesys-cloud)
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5. **Five9** — 4.2/5 (487 reviews) — Centre d'appels cloud optimisé par intelligence artificielle : appels entrants, appels sortants, distribution automatisée des appels, SVI, numéroteur prédictif, chat, enregistrement des appels et intégration CRM.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/132405/five9)
   - [Comparer avec Cyara](https://fr.capterra.ca/compare/119554/132405/cruncher/vs/five9)
6. **Gladly** — 4.8/5 (140 reviews) — La fonction IVR (Interactive Voice Recognition) de Gladly dirige les appels de manière intelligente et contextuelle, aucun module complémentaire ni intégration n’est requis.
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7. **inconnect** — 4.0/5 (20 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
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8. **Eloquant** — 4.3/5 (19 reviews) — Solution ouverte de Centre de Contact (\#CCaaS) tout-en-un pour la gestion et l'orchestration du parcours et expérience client
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9. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
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10. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk Talk est un logiciel pour call centers intégré au système de cas d'assistance Zendesk.
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11. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Bitrix24 est un système centralisé gratuit pour les systèmes téléphoniques pour entreprise et CRM utilisé par huit millions d'entreprises dans le monde.
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12. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
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13. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
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14. **RingCX** — 4.2/5 (263 reviews) — RingCentral Call Centre fournit des fonctionnalités omnicanales permettant aux clients de décider de la manière dont ils souhaitent interagir avec vous.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/154951/ringcentral-contact-center)
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15. **NiCE CXone** — 4.2/5 (582 reviews) — Réduisez les coûts tout en améliorant la satisfaction des clients. Permettez aux appelants d'obtenir rapidement des résultats grâce au libre-service ou à l'assistance en direct avec un agent.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/134775/incontact-call-center-software)
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## Catégories connexes

- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.capterra.ca/directory/30231/ivr/software)
- [Logiciels CEM (Customer Experience Software)](https://fr.capterra.ca/directory/30671/customer-experience/software)
- [Outils de test automatisé](https://fr.capterra.ca/directory/30609/automated-testing/software)
- [Logiciels de contact client](https://fr.capterra.ca/directory/32035/contact-center/software)
- [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.capterra.ca/directory/30007/call-center/software)

## Liens

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