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description: ScreenSteps : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: ScreenSteps - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Produits similaires à ScreenSteps

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## Les meilleures alternatives

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises du monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
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2. **Document360** — 4.7/5 (291 reviews) — Une gestion des connaissances optimisée par l'IA pour un transfert de connaissances transparent et une réduction des cloisonnements entre les informations.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/177031/document360)
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3. **Freshservice** — 4.5/5 (714 reviews) — Accélérez votre processus informatique en utilisant et en créant une base de connaissances dédiée à votre logiciel pour centres de services.
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4. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Zoho Desk est un logiciel de service client qui vous permet de créer une base de connaissances conviviale, multilingue et multimarque.
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5. **TeamViewer ONE** — 4.6/5 (11626 reviews) — Se connecte à n'importe quel PC ou serveur dans le monde entier en quelques secondes. Contrôle à distance d'un PC partenaire comme si vous étiez assis devant.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/122252/teamviewer)
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6. **Guru** — 4.8/5 (639 reviews) — Guru est une solution de gestion des connaissances qui offre aux équipes les connaissances dont elles ont besoin pour travailler, au moment et à l'endroit où elles en ont besoin.
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7. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et offrez un excellent service client à l'aide de la solution d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
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8. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
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9. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1406 reviews) — Zoho Assist fournit une interface utilisateur simple et facile à connecter aux ordinateurs distants partout dans le monde.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/181775/zoho-assist)
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10. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk Guide est une base de connaissances entièrement intégrée au logiciel pour support client.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk)
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11. **Notion** — 4.7/5 (2736 reviews) — Notion est l'un des seuls logiciels de gestion des connaissances qui relie votre wiki, vos notes et vos projets dans un seul outil.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/186596/notion)
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12. **BOSSDesk** — 4.7/5 (140 reviews) — La suite BOSS Solutions est une solution de gestion des ressources informatiques entièrement intégrée, disponible à la fois dans le cloud et sur site.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/144825/boss-solutions)
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13. **Giva** — 4.9/5 (57 reviews) — The Apple MAC of change management software in the cloud.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/135094/giva-customer-service)
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14. **ServiceNow** — 4.5/5 (348 reviews) — Cette solution automatise vos tâches d'assistance quotidiennes et vous aide à suivre, mesurer et traiter chaque unité de travail. Évolutives et faciles à utiliser.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/152871/servicenow)
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15. **SysAid** — 4.5/5 (519 reviews) — SysAid est une plateforme robuste de gestion des services informatiques (ITSM) optimisée par l’IA agentique, automatisant le travail répétitif et chronophage.
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## Catégories connexes

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## Liens

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