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description: Talkdesk : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Talkdesk - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Produits similaires à Talkdesk

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## Les meilleures alternatives

1. **DialedIn CCaaS** — 4.8/5 (324 reviews) — Le logiciel pour call center DialedIn automatise et optimise les opérations avec une intégration transparente et une tarification flexible pour chaque entreprise.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/29589/callcenternow)
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2. **Ringover** — 4.7/5 (871 reviews) — Solution de communication 100% cloud : téléphonie avancée, visioconférence et messagerie collaborative dans une app facile à utiliser.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/169627/ringover)
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3. **Convoso** — 4.5/5 (387 reviews) — Un excellent outil de numérotation pour un grand nombre d'appels. Le numéroteur automatique de Convoso garantit un taux de contact maximal. 20 % de réduction sur les forfaits annuels.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/76768/cloud-predictive-dialer)
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Créez une communauté de clients, augmentez la satisfaction de ceux-ci et atteignez vos objectifs.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
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5. **Readymode** — 4.6/5 (142 reviews) — Readymode est un numéroteur prédictif tout-en-un basé sur le cloud pour les call centers avec CRM, distribution de prospects et plan d'accès en temps réel.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/136728/Readymode)
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6. **Nextiva** — 4.6/5 (916 reviews) — Nextiva est un système téléphonique d'entreprise doté de super-pouvoirs : PBX cloud combiné à des fonctions de vidéoconférence, fenêtres d'appel, application mobile, enregistrement des appels et plus encore.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/175788/nextiva)
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7. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk Talk est un logiciel pour call centers intégré au système de cas d'assistance Zendesk.
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8. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — Genesis Cloud CX simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/21409/genesys-cloud)
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9. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Centre d'appels cloud optimisé par Practical AI : appels entrants, appels sortants, distribution automatisée des appels, SVI, numéroteur prédictif, chat, enregistrement des appels et intégration CRM.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/132405/five9)
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10. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/134775/incontact-call-center-software)
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11. **CallHippo** — 4.4/5 (680 reviews) — CallHippo est un système de téléphonie facile à utiliser qui offre une assistance d'envergure internationale. Il peut être configuré instantanément et fournir des rapports avancés.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/159578/callhippo)
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12. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 est un logiciel gratuit pour le CRM et les call centers utilisé par plus de huit millions d'entreprises. Il est entièrement gratuit jusqu'à 12 agents. Cloud et open source.
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13. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJET est une entreprise de logiciels de centre d'appels cloud moderne avec une innovation de pointe en matière de support client sur les applications web, téléphoniques et mobiles.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164070/ujet)
    - [Comparer avec Talkdesk](https://fr.capterra.ca/compare/132852/164070/talkdesk/vs/ujet)
14. **Aircall** — 4.2/5 (459 reviews) — Aircall permet aux administrateurs d'ajuster instantanément les équipes en fonction de la saisonnalité, d'ajouter des effectifs dans plus de 100 pays et de les intégrer aux outils de CRM les plus courants.
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15. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Connectez votre numéro de service client à Zoho Desk pour passer et recevoir des appels dans l'application et automatisez vos opérations de téléphonie.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/169505/zoho-desk)
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## Catégories connexes

- [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.capterra.ca/directory/30007/call-center/software)
- [Systèmes téléphoniques](https://fr.capterra.ca/directory/30084/telephony/software)
- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.capterra.ca/directory/30231/ivr/software)
- [Logiciels d'enregistrement des appels](https://fr.capterra.ca/directory/30533/call-recording/software)
- [Logiciels de VoIP](https://fr.capterra.ca/directory/30940/voip/software)

## Liens

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