---
description: Help Sumo : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Help Sumo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de support informatique](/directory/30008/help-desk/software) > [Help Sumo](/software/135091/help-sumo) > [Help Sumo Alternatives](https://fr.capterra.ca/alternatives/135091/help-sumo)

# Produits similaires à Help Sumo

Canonical: https://fr.capterra.ca/alternatives/135091/help-sumo

> Découvrez les meilleures alternatives à Help Sumo. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

-----

## Les meilleures alternatives

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3412 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/124981/freshdesk)
   - [Comparer avec Help Sumo](https://fr.capterra.ca/compare/124981/135091/freshdesk/vs/help-sumo)
2. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Améliorez la satisfaction des clients, l'autonomie des agents et la prospérité de votre entreprise.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/169505/zoho-desk)
   - [Comparer avec Help Sumo](https://fr.capterra.ca/compare/135091/169505/help-sumo/vs/zoho-desk)
3. **Freshservice** — 4.5/5 (689 reviews) — (Helpdesk gamifié + gestion des ressources) - les complications = Freshservice. En outre, le centre de service est aussi compatible ITIL.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/132997/freshservice)
   - [Comparer avec Help Sumo](https://fr.capterra.ca/compare/132997/135091/freshservice/vs/help-sumo)
4. **SysAid** — 4.5/5 (512 reviews) — SysAid aide les services informatiques à travailler plus intelligemment (sans ajouter de difficulté) grâce à une automatisation du centre d'assistance basée sur une décennie d'informations d'IA. Essayez la plateforme gratuitement dès aujourd'hui.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/107225/sysaid)
   - [Comparer avec Help Sumo](https://fr.capterra.ca/compare/107225/135091/sysaid/vs/help-sumo)
5. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk est un système de gestion des cas d'assistance en ligne conçu pour simplifier le travail de votre équipe. Offrez un support client exceptionnel. sans effort.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/185973/helpdesk)
   - [Comparer avec Help Sumo](https://fr.capterra.ca/compare/135091/185973/help-sumo/vs/helpdesk)
6. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (764 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/138769/jira-service-management)
   - [Comparer avec Help Sumo](https://fr.capterra.ca/compare/135091/138769/help-sumo/vs/jira-service-management)
7. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4076 reviews) — Zendesk offre une solution de service client très réputée dans le secteur.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec Help Sumo](https://fr.capterra.ca/compare/135091/164283/help-sumo/vs/zendesk)
8. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Un système de gestion intelligent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/202528/milvus)
   - [Comparer avec Help Sumo](https://fr.capterra.ca/compare/135091/202528/help-sumo/vs/milvus)
9. **LiveAgent** — 4.7/5 (1758 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et établissez des relations client exceptionnelles grâce à l'outil d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Help Sumo](https://fr.capterra.ca/compare/102188/135091/liveagent/vs/help-sumo)
10. **BeyondTrust Remote Support** — 4.6/5 (2009 reviews) — Bomgar est le leader des solutions de gestion des accès sécurisés offrant une connexion sécurisée et contrôlée à n'importe quel appareil.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/86962/bomgar)
    - [Comparer avec Help Sumo](https://fr.capterra.ca/compare/86962/135091/bomgar/vs/help-sumo)
11. **Supremo Remote Desktop** — 4.7/5 (447 reviews) — Supremo est un logiciel de bureau à distance facile à utiliser, sécurisé et abordable pour Windows, macOS, iOS, Android et Linux.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/177094/supremo-remote-desktop)
    - [Comparer avec Help Sumo](https://fr.capterra.ca/compare/135091/177094/help-sumo/vs/supremo-remote-desktop)
12. **LiveChat** — 4.6/5 (1719 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/62194/livechat)
    - [Comparer avec Help Sumo](https://fr.capterra.ca/compare/62194/135091/livechat/vs/help-sumo)
13. **ServiceNow** — 4.5/5 (345 reviews) — Cette solution automatise vos tâches d'assistance quotidiennes et vous aide à suivre, mesurer et traiter chaque unité de travail. Évolutives et faciles à utiliser.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/152871/servicenow)
    - [Comparer avec Help Sumo](https://fr.capterra.ca/compare/135091/152871/help-sumo/vs/servicenow)
14. **TeamDynamix** — 4.4/5 (150 reviews) — TeamDynamix est une plateforme ITSM et PPM sans code avec intégration et automatisation.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/121317/teamdynamix)
    - [Comparer avec Help Sumo](https://fr.capterra.ca/compare/121317/135091/teamdynamix/vs/help-sumo)
15. **Desk Manager** — 4.8/5 (106 reviews) — Logiciel pour support client qui organise, sépare et termine les appels en quelques clics.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/173025/help-desk-software)
    - [Comparer avec Help Sumo](https://fr.capterra.ca/compare/135091/173025/help-sumo/vs/help-desk-software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de support informatique](https://fr.capterra.ca/directory/30008/help-desk/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/alternatives/135091/help-sumo)
- [Afficher le profil du logiciel](https://fr.capterra.ca/software/135091/help-sumo)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/135091/help-sumo> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/135091/help-sumo> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/135091/help-sumo> |
| en | <https://www.capterra.com/p/135091/Help-Sumo/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/135091/help-sumo> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/135091/help-sumo> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/135091/help-sumo> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/135091/help-sumo> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/135091/help-sumo> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/135091/help-sumo> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/135091/help-sumo> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/135091/help-sumo> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/135091/help-sumo> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/135091/help-sumo> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/135091/help-sumo> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/135091/help-sumo> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/135091/help-sumo> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/135091/help-sumo> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Help Sumo","description":"Trouvez les meilleures alternatives à Help Sumo : tarif, fonctionnalités, avis utilisateur, démo gratuite, etc. Logiciels concurrents à Help Sumo et logiciels similaires.","url":"https://fr.capterra.ca/alternatives/135091/help-sumo","about":{"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/135091/help-sumo#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/135091/help-sumo#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/135091/help-sumo#webpage","mainEntity":{"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/135091/help-sumo#software"},"publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"inLanguage":"fr-CA","isPartOf":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#website"}},{"name":"Help Sumo","url":"https://fr.capterra.ca/software/135091/help-sumo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.ca/software/135091/help-sumo#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":15,"ratingValue":5.0},"offers":{"price":"14.99","@type":"Offer"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de support informatique","position":2,"item":"/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"},{"name":"Help Sumo","position":3,"item":"/software/135091/help-sumo","@type":"ListItem"},{"name":"Help Sumo Alternatives","position":4,"item":"https://fr.capterra.ca/alternatives/135091/help-sumo","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/135091/help-sumo#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Top 15 des alternatives à Help Sumo - Capterra Canada 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"HelpDesk","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4a836eda-81e3-4eac-aa10-35158a379e59.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/185973/helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Milvus","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ffd3f3f5-79b1-4849-8bbb-6cb82aa3aafa.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/202528/milvus","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"BeyondTrust Remote Support","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/96ec7354-2381-41f5-acf5-2d4b7ca212aa.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/86962/bomgar","@type":"ListItem"},{"name":"Supremo Remote Desktop","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a8986544-a070-4ca9-9782-7b69e075ca3e.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/177094/supremo-remote-desktop","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"ServiceNow","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/40dc26ae-d0a2-4d6b-b110-865b0d6025bf.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/152871/servicenow","@type":"ListItem"},{"name":"TeamDynamix","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fc0131e4-2a13-4e12-bf93-b010714f4fcf.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/121317/teamdynamix","@type":"ListItem"},{"name":"Desk Manager","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2057d809-e013-4903-ba4d-39667e840856.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/173025/help-desk-software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/135091/help-sumo#itemlist","numberOfItems":15}
</script>