---
description: VICIdial : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: VICIdial - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour centre d'appel](/directory/30007/call-center/software) > [VICIdial](/software/135842/vicidial) > [VICIdial Alternatives](https://fr.capterra.ca/alternatives/135842/vicidial)

# Produits similaires à VICIdial

Canonical: https://fr.capterra.ca/alternatives/135842/vicidial

> Découvrez les meilleures alternatives à VICIdial. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

-----

## Les meilleures alternatives

1. **DialedIn CCaaS** — 4.8/5 (335 reviews) — Le logiciel pour call center DialedIn automatise et optimise les opérations avec une intégration transparente et une tarification flexible pour chaque entreprise.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/29589/callcenternow)
   - [Comparer avec VICIdial](https://fr.capterra.ca/compare/29589/135842/callcenternow/vs/vicidial)
2. **Ringover** — 4.7/5 (890 reviews) — Solution de communication 100% cloud : téléphonie avancée, visioconférence et messagerie collaborative dans une app facile à utiliser.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/169627/ringover)
   - [Comparer avec VICIdial](https://fr.capterra.ca/compare/135842/169627/vicidial/vs/ringover)
3. **Convoso** — 4.5/5 (395 reviews) — Un excellent outil de numérotation pour un grand nombre d'appels. Le numéroteur automatique de Convoso garantit un taux de contact maximal. 20 % de réduction sur les forfaits annuels.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/76768/cloud-predictive-dialer)
   - [Comparer avec VICIdial](https://fr.capterra.ca/compare/76768/135842/cloud-predictive-dialer/vs/vicidial)
4. **Readymode** — 4.6/5 (145 reviews) — Readymode est un numéroteur prédictif tout-en-un basé sur le cloud pour les call centers avec CRM, distribution de prospects et plan d'accès en temps réel.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/136728/Readymode)
   - [Comparer avec VICIdial](https://fr.capterra.ca/compare/135842/136728/vicidial/vs/Readymode)
5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Créez une communauté de clients, augmentez la satisfaction de ceux-ci et atteignez vos objectifs.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec VICIdial](https://fr.capterra.ca/compare/102188/135842/liveagent/vs/vicidial)
6. **CallHippo** — 4.4/5 (693 reviews) — CallHippo est un système de téléphonie facile à utiliser qui offre une assistance d'envergure internationale. Il peut être configuré instantanément et fournir des rapports avancés.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/159578/callhippo)
   - [Comparer avec VICIdial](https://fr.capterra.ca/compare/135842/159578/vicidial/vs/callhippo)
7. **Nextiva** — 4.6/5 (919 reviews) — Nextiva est un système téléphonique d'entreprise doté de super-pouvoirs : PBX cloud combiné à des fonctions de vidéoconférence, fenêtres d'appel, application mobile, enregistrement des appels et plus encore.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/175788/nextiva)
   - [Comparer avec VICIdial](https://fr.capterra.ca/compare/135842/175788/vicidial/vs/nextiva)
8. **Five9** — 4.2/5 (487 reviews) — Centre d'appels cloud optimisé par Practical AI : appels entrants, appels sortants, distribution automatisée des appels, SVI, numéroteur prédictif, chat, enregistrement des appels et intégration CRM.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/132405/five9)
   - [Comparer avec VICIdial](https://fr.capterra.ca/compare/132405/135842/five9/vs/vicidial)
9. **HoduCC** — 4.6/5 (99 reviews) — Un logiciel de numérotation prédictive pour la gestion des appels entrants et sortants. Principales caractéristiques : Numéroteur prédictif, automate d'appel, DAA, etc.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/156136/hoducc)
   - [Comparer avec VICIdial](https://fr.capterra.ca/compare/135842/156136/vicidial/vs/hoducc)
10. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk Talk est un logiciel pour call centers intégré au système de cas d'assistance Zendesk.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk)
    - [Comparer avec VICIdial](https://fr.capterra.ca/compare/135842/164283/vicidial/vs/zendesk)
11. **uContact** — 4.5/5 (81 reviews) — Solution de centre d'appels tout-en-un/multicanale/numéroteurs : composition prédictive, composition évoluée, progressive, prévisualisation - SVI -SMS - Chat web
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/115213/ucontact)
    - [Comparer avec VICIdial](https://fr.capterra.ca/compare/115213/135842/ucontact/vs/vicidial)
12. **Aircall** — 4.2/5 (466 reviews) — Aircall permet aux administrateurs d'ajuster instantanément les équipes en fonction de la saisonnalité, d'ajouter des effectifs dans plus de 100 pays et de les intégrer aux outils de CRM les plus courants.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/144486/aircall)
    - [Comparer avec VICIdial](https://fr.capterra.ca/compare/135842/144486/vicidial/vs/aircall)
13. **Squaretalk** — 4.8/5 (127 reviews) — Mettez à niveau votre centre d'assistance, bénéficiez d'une meilleure gestion des appels et réduisez vos coûts grâce à la solution CCaaS clé en main, sécurisée et évolutive de Squaretalk.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/219046/squaretalk-matrix)
    - [Comparer avec VICIdial](https://fr.capterra.ca/compare/135842/219046/vicidial/vs/squaretalk-matrix)
14. **Amazon Connect** — 4.5/5 (96 reviews) — Solution de centre d'appels qui aide les entreprises à simplifier les processus de service client sur plusieurs canaux.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/1017140/amazon-connect)
    - [Comparer avec VICIdial](https://fr.capterra.ca/compare/135842/1017140/vicidial/vs/amazon-connect)
15. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — Genesis Cloud CX simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/21409/genesys-cloud)
    - [Comparer avec VICIdial](https://fr.capterra.ca/compare/21409/135842/genesys-cloud/vs/vicidial)

## Catégories connexes

- [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.capterra.ca/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de predictive dialer](https://fr.capterra.ca/directory/30597/predictive-dialer/software)
- [Logiciels de télémarketing](https://fr.capterra.ca/directory/31034/telemarketing/software)
- [Logiciels numérotation automatique](https://fr.capterra.ca/directory/30999/auto-dialer/software)
- [Systèmes téléphoniques](https://fr.capterra.ca/directory/30084/telephony/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/alternatives/135842/vicidial)
- [Afficher le profil du logiciel](https://fr.capterra.ca/software/135842/vicidial)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/135842/vicidial> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/135842/vicidial> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/135842/vicidial> |
| en | <https://www.capterra.com/p/135842/VICIdial/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/135842/vicidial> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/135842/vicidial> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/135842/vicidial> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/135842/vicidial> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/135842/vicidial> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/135842/vicidial> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/135842/vicidial> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/135842/vicidial> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/135842/vicidial> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/135842/vicidial> |
| es | <https://www.capterra.es/alternatives/135842/vicidial> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/alternatives/135842/vicidial> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/alternatives/135842/vicidial> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/alternatives/135842/vicidial> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/alternatives/135842/vicidial> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/alternatives/135842/vicidial> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/alternatives/135842/vicidial> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/alternatives/135842/vicidial> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/alternatives/135842/vicidial> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/alternatives/135842/vicidial> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/135842/vicidial> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/135842/vicidial> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/135842/vicidial> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/135842/vicidial> |
| it | <https://www.capterra.it/alternatives/135842/vicidial> |
| ja | <https://www.capterra.jp/alternatives/135842/vicidial> |
| nl | <https://www.capterra.nl/alternatives/135842/vicidial> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/alternatives/135842/vicidial> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/alternatives/135842/vicidial> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/alternatives/135842/vicidial> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"VICIdial","description":"Trouvez les meilleures alternatives à VICIdial : tarif, fonctionnalités, avis utilisateur, démo gratuite, etc. Logiciels concurrents à VICIdial et logiciels similaires.","url":"https://fr.capterra.ca/alternatives/135842/vicidial","about":{"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/135842/vicidial#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/135842/vicidial#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/135842/vicidial#webpage","isPartOf":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#website"},"mainEntity":{"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/135842/vicidial#software"},"inLanguage":"fr-CA","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"}},{"name":"VICIdial","url":"https://fr.capterra.ca/software/135842/vicidial","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.ca/software/135842/vicidial#software","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":266,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"400","@type":"Offer"}},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/135842/vicidial#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour centre d'appel","position":2,"item":"/directory/30007/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"VICIdial","position":3,"item":"/software/135842/vicidial","@type":"ListItem"},{"name":"VICIdial Alternatives","position":4,"item":"https://fr.capterra.ca/alternatives/135842/vicidial","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Top 15 des alternatives à VICIdial - Capterra Canada 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/135842/vicidial#itemlist","itemListElement":[{"name":"DialedIn CCaaS","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0ed69191-8b23-404b-ac76-495edf9c5336.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/29589/callcenternow","@type":"ListItem"},{"name":"Ringover","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/48e316be-9d0e-4219-a291-4a0d3e0719b1.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/169627/ringover","@type":"ListItem"},{"name":"Convoso","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/689f3e71-cf5e-436f-9e79-09a0d3b9d3a9.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/76768/cloud-predictive-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"Readymode","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/172487cc-dbb2-4d85-9421-97ae609dfd91.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/136728/Readymode","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":5,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"CallHippo","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0933a2a1-8401-453d-9b22-6ac653d9cba1.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/159578/callhippo","@type":"ListItem"},{"name":"Nextiva","position":7,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0b0744d9d5ca4f29db86a956c2bcc175/nextiva.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/175788/nextiva","@type":"ListItem"},{"name":"Five9","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e1033bd-ca8f-4fc5-bbf4-42c1f8318b4c.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/132405/five9","@type":"ListItem"},{"name":"HoduCC","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/298623cf-974a-499e-b75b-17009eca53f6.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/156136/hoducc","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"uContact","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e6f0e13f-20f4-4e9d-8ba0-f7a9a1de013a.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/115213/ucontact","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall","position":12,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/da24ab8969ae1c7989ab7867d0dd2142/aircall.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/144486/aircall","@type":"ListItem"},{"name":"Squaretalk","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0f097d04-be63-4ea7-ac19-2b5b1619003b.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/219046/squaretalk-matrix","@type":"ListItem"},{"name":"Amazon Connect","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af8c245f-68a1-44b3-8ab0-a6cb44a06291.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/1017140/amazon-connect","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":15,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e3a8d60332cca437222ea3ba4d00292c/genesys-cloud-cx.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":15}
</script>