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description: C-Desk : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: C-Desk - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **HelpDesk** — 4.6/5 (182 reviews) — HelpDesk est un système de gestion des cas d'assistance en ligne conçu pour simplifier le travail de votre équipe. Offrez un support client exceptionnel. sans effort.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/185973/helpdesk)
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2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3470 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/124981/freshdesk)
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3. **LiveAgent** — 4.7/5 (1787 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
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4. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (773 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
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5. **Front** — 4.5/5 (288 reviews) — Front est la première boîte de messagerie partagée qui permet aux équipes de collaborer autour de chaque e-mail et accroît leur performance sur le plan de la transparence, de la responsabilité et de l'efficacité.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/132901/front)
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6. **Avochato** — 4.7/5 (135 reviews) — L'envoi de SMS et le chat en direct n'ont jamais été aussi faciles pour les entreprises qu'avec les solutions d'Avochato pour les équipes, les spécialistes du marketing et les centres d'appels.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/161117/avochato)
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7. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4090 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
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8. **Bitrix24** — 4.2/5 (1001 reviews) — Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils : CRM, tâches, sites, etc.
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9. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
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10. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2214 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/169505/zoho-desk)
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11. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (827 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
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12. **Hiver** — 4.7/5 (148 reviews) — Hiver vous aide à gérer le support client et les ventes directement depuis votre compte Gmail. Il permet aux équipes de collaborer sans effort sur des boîtes de réception partagées.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/142975/hiver)
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13. **TOPdesk** — 4.4/5 (111 reviews) — Solution de gestion des services IT combinant un outil ITSM prêt à l'emploi avec des experts internes, et ce depuis 1993.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/127562/topdesk)
    - [Comparer avec C-Desk](https://fr.capterra.ca/compare/127562/136972/topdesk/vs/c-desk)
14. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/134775/incontact-call-center-software)
    - [Comparer avec C-Desk](https://fr.capterra.ca/compare/134775/136972/incontact-call-center-software/vs/c-desk)
15. **Gorgias** — 4.6/5 (135 reviews) — Gorgias est une solution tout-en-un de service client, de support client et de centre d'assistance par chat en direct pour les magasins Shopify.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/155357/gorgias)
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## Catégories connexes

- [Plateformes de service client](https://fr.capterra.ca/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels de support informatique](https://fr.capterra.ca/directory/30008/help-desk/software)
- [Logiciels de gestion des plaintes](https://fr.capterra.ca/directory/30674/complaint-management/software)
- [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/32315/customer-support/software)

## Liens

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