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description: ICE Click-to-Chat : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: ICE Click-to-Chat - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/124981/freshdesk)
   - [Comparer avec ICE Click-to-Chat](https://fr.capterra.ca/compare/124981/142506/freshdesk/vs/ice-chat)
2. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — La première plateforme de messagerie client au monde destinée à la croissance d'entreprise
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/134347/intercom)
   - [Comparer avec ICE Click-to-Chat](https://fr.capterra.ca/compare/134347/142506/intercom/vs/ice-chat)
3. **WhatsApp** — 4.7/5 (16359 reviews) — Une solution basée sur le cloud qui vous permet de communiquer avec vos clients en tirant parti des interactions commerciales, de l'automatisation, d'une messagerie et bien plus encore.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/180345/whatsapp)
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4. **Slack** — 4.7/5 (24103 reviews) — Slack rassemble toutes les communications en un seul endroit. C'est la messagerie en temps réel, l'archivage et la recherche des équipes modernes.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/135003/slack)
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5. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/62194/livechat)
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6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
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7. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/144040/tidio-chat)
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8. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk)
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9. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/169505/zoho-desk)
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10. **HubSpot CRM** — 4.5/5 (4458 reviews) — HubSpot CRM est la solution CRM 100 % gratuite, flexible et intuitive que votre équipe de vente va adorer.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/152373/hubspot-crm)
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11. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils : CRM, tâches, sites, etc.
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12. **Text Request** — 4.6/5 (1193 reviews) — Text Request est un service de SMS professionnels en ligne. Envoyez et recevez des messages par SMS et MMS en utilisant votre numéro de téléphone professionnel actuel.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/167015/text-request)
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13. **Freshchat** — 4.1/5 (120 reviews) — Freshchat est un logiciel moderne de messagerie conçu pour les équipes d'engagement client afin de dialoguer avec les prospects et les clients via différents canaux.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/158117/freshchat)
    - [Comparer avec ICE Click-to-Chat](https://fr.capterra.ca/compare/142506/158117/ice-chat/vs/freshchat)
14. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/136189/salesforce)
    - [Comparer avec ICE Click-to-Chat](https://fr.capterra.ca/compare/136189/142506/salesforce/vs/ice-chat)
15. **Pipedrive** — 4.5/5 (3050 reviews) — Pipedrive est un logiciel CRM facile à mettre en œuvre, qui vous aide à vous concentrer sur les activités essentielles à la conclusion des ventes.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/132666/pipedrive)
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## Catégories connexes

- [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.capterra.ca/directory/30797/live-chat/software)

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