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description: Freshdesk Customer Success : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Freshdesk Customer Success - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Produits similaires à Freshdesk Customer Success

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> Découvrez les meilleures alternatives à Freshdesk Customer Success. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (193 reviews) — Avec Service Hub, structurez votre équipe, offrez des solutions proactives et améliorez la satisfaction client en toute simplicité.
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2. **Salesforce Starter** — 4.4/5 (226 reviews) — Il s'agit d'un logiciel de CRM qui élimine la saisie manuelle des données et utilise la science des données pour permettre aux utilisateurs de prendre de meilleures décisions.
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3. **ChurnZero** — 4.7/5 (130 reviews) — La plateforme de réussite des clients de ChurnZero aide les entreprises à lutter contre le désabonnement via des intégrations de données, des scores de santé, l'automatisation, le NPS (Net Promoter Score), etc.
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et créez des expériences client exceptionnelles à l'aide de la solution ultime de réussite des clients pour toutes les entreprises.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
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5. **TeamSupport** — 4.5/5 (850 reviews) — Le logiciel de customer success TeamSupport basé sur l’IA est conçu pour le B2B SaaS avec des flux de travail pour l’intégration, la prévention du désabonnement et les mouvements de vente incitative.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/87908/teamsupport)
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6. **EngageBay CRM** — 4.6/5 (912 reviews) — EngageBay fournit un logiciel de marketing tout-en-un simple et abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les leads.
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7. **LiveChat** — 4.6/5 (1728 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
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8. **Front** — 4.5/5 (291 reviews) — Front est le logiciel de Customer Success qui envoie les e-mails, les e-mails de groupe comme success@, les messages SMS, les chats en direct et autres dans une seule boîte de réception.
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9. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk Support est un logiciel helpdesk conçu pour améliorer les relations avec les clients.
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10. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Bitrix24 est une plateforme gratuite pour la réussite des clients et le CRM utilisée par 4 millions d'entreprises dans le monde. Cloud et open source.
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11. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Améliorez la satisfaction des clients, l'autonomie des agents et la prospérité de votre entreprise.
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12. **Survicate** — 4.6/5 (99 reviews) — Grâce à Survicate, collectez et analysez les avis des clients et agissez en conséquence. Utilisez l'IA, plus de 40 intégrations natives, traductions, etc.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/132914/survicate)
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13. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Issuetrak vous aide à gérer vos cas d'assistance et vos demandes depuis le début jusqu'à la résolution. Souple, personnalisable et facile à utiliser. Cloud ou sur site
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14. **Agile CRM** — 4.1/5 (526 reviews) — Agile CRM est une suite complète de ventes, de marketing et de services conçue pour permettre aux PME de vendre et de commercialiser comme les sociétés du classement Fortune 500.
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    - [Comparer avec Freshdesk Customer Success](https://fr.capterra.ca/compare/135148/145293/agile-crm/vs/natero)
15. **Efficy CRM** — 3.9/5 (91 reviews) — Connu pour être le CRM le plus flexible d'Europe, Efficy offre une solution complète et personnalisable qui redonnera la pouvoir à vos collaborateurs.
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## Catégories connexes

- [Logiciels de Customer Success](https://fr.capterra.ca/directory/30961/customer-success/software)
- [Logiciels de rétention des clients](https://fr.capterra.ca/directory/34255/customer-retention/software)
- [Logiciels de gestion des cas d'assistance](https://fr.capterra.ca/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)

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