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description: AzureDesk : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: AzureDesk - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Produits similaires à AzureDesk

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## Les meilleures alternatives

1. **Freshdesk** — 4.5/5 (3460 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/124981/freshdesk)
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2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1786 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et établissez des relations client exceptionnelles grâce à l'outil d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec AzureDesk](https://fr.capterra.ca/compare/102188/151394/liveagent/vs/azuredesk)
3. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/138769/jira-service-management)
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4. **BOSSDesk** — 4.7/5 (140 reviews) — La suite BOSS Solutions est une solution de gestion des ressources informatiques entièrement intégrée, disponible à la fois dans le cloud et sur site.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/144825/boss-solutions)
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5. **TIKTING** (0 reviews) — Système de conduite du changement et de centre d'assistance TIKTING® ITSM conforme à la méthode ITIL v4 Priorité, niveaux et SLA (Service-Level Agreement) Cas optimisés par IA (intelligence artificielle) Chat et base de connaissance Entièrement personnalisable
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/1038612/tikting)
   - [Comparer avec AzureDesk](https://fr.capterra.ca/compare/151394/1038612/azuredesk/vs/tikting)
6. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4083 reviews) — Zendesk offre une solution de service client très réputée dans le secteur.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk)
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7. **Bitrix24** — 4.2/5 (997 reviews) — Bitrix24 est le logiciel gratuit n° 1 pour helpdesk et centres d'appels fourni avec un CRM. Bitrix24 est utilisé par huit millions d'entreprises dans le cloud et sur site.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/113540/bitrix24)
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8. **Hiver** — 4.7/5 (148 reviews) — Hiver vous aide à gérer le support client et les ventes directement depuis votre compte Gmail. Avec Hiver, les équipes peuvent collaborer sur des comptes de messagerie partagés.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/142975/hiver)
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9. **TOPdesk** — 4.4/5 (111 reviews) — Solution de gestion des services IT combinant un outil ITSM prêt à l'emploi avec des experts internes, et ce depuis 1993.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/127562/topdesk)
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10. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Soyez opérationnel en seulement 24 heures grâce à un support client haut de gamme, 100 % basé aux États-Unis et disponible 24 h/24, 7 j/7.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/16499/issuetrak)
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11. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — Logiciel web de service client facile à mettre en œuvre et centré sur la gestion client B2B et la collaboration d'équipe.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/87908/teamsupport)
    - [Comparer avec AzureDesk](https://fr.capterra.ca/compare/87908/151394/teamsupport/vs/azuredesk)
12. **Mint Service Desk** — 4.8/5 (23 reviews) — Plateforme de centre de service et de gestion d'actifs extrêmement flexible offrant un moyen convivial de dialoguer avec des clients potentiels.
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13. **Capacity** — 4.5/5 (14 reviews) — Capacity est une plateforme d'automatisation d'assistance sécurisée et issue de l'IA (intelligence artificielle) qui vous aide, vous et votre équipe, à gagner du temps et à travailler plus intelligemment.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/192480/capacity)
    - [Comparer avec AzureDesk](https://fr.capterra.ca/compare/151394/192480/azuredesk/vs/capacity)
14. **EcholoN** — 4.7/5 (35 reviews) — Made in Germany : ce logiciel d'assistance avec système de cas d'assistance et base de données de connaissances est adaptable à vos besoins et extensible.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/189744/echolon)
    - [Comparer avec AzureDesk](https://fr.capterra.ca/compare/151394/189744/azuredesk/vs/echolon)
15. **Vivantio** — 4.3/5 (178 reviews) — Une plateforme SaaS qui propose la gestion des services d'entreprise grâce au routage automatisé, aux alertes, au suivi des interactions, etc.
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## Catégories connexes

- [Logiciels de support informatique](https://fr.capterra.ca/directory/30008/help-desk/software)
- [Plateformes de service client](https://fr.capterra.ca/directory/22/customer-service/software)
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