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description: Xperience : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Xperience - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Produits similaires à Xperience

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> Découvrez les meilleures alternatives à Xperience. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel de service client.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
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2. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Bitrix24 est une solution gratuite pour la CRM et le service client utilisée par huit millions d'entreprises dans le monde.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/113540/bitrix24)
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3. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — Genesis Cloud CX simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/21409/genesys-cloud)
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4. **Five9** — 4.2/5 (487 reviews) — Solution cloud de service client optimisée par IA pratique : appels entrants et sortants, système de distribution des appels automatisé, serveur vocal interactif, système CTI, chat, e-mail, réseaux sociaux, enregistrement des appels et intégrations CRM.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/132405/five9)
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5. **NiCE CXone** — 4.2/5 (582 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/134775/incontact-call-center-software)
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6. **Voiso** — 4.7/5 (30 reviews) — Une solution de call center tout-en-un conçue pour tirer le meilleur parti de chaque interaction client
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/203121/voiso)
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7. **Talkdesk** — 4.5/5 (734 reviews) — Talkdesk est un logiciel de contact client intuitif basé sur le cloud avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/132852/talkdesk)
   - [Comparer avec Xperience](https://fr.capterra.ca/compare/132852/154368/talkdesk/vs/xperience)
8. **inconnect** — 4.0/5 (20 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164772/omnichannel)
   - [Comparer avec Xperience](https://fr.capterra.ca/compare/154368/164772/xperience/vs/omnichannel)
9. **Dixa** — 4.3/5 (20 reviews) — Dixa est une plateforme de service client multicanal basée sur le cloud qui vous permet de proposer une assistance vocale personnelle et par e-mail.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/159488/dixa)
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10. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJET est une entreprise de logiciels de centre d'appels cloud moderne avec une innovation de pointe en matière de support client sur les applications web, téléphoniques et mobiles.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164070/ujet)
    - [Comparer avec Xperience](https://fr.capterra.ca/compare/154368/164070/xperience/vs/ujet)
11. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 50 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/124981/freshdesk)
    - [Comparer avec Xperience](https://fr.capterra.ca/compare/124981/154368/freshdesk/vs/xperience)
12. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk Support est un logiciel helpdesk conçu pour améliorer la satisfaction des clients.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk)
    - [Comparer avec Xperience](https://fr.capterra.ca/compare/154368/164283/xperience/vs/zendesk)
13. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Améliorez la satisfaction des clients, l'autonomie des agents et la prospérité de votre entreprise.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/169505/zoho-desk)
    - [Comparer avec Xperience](https://fr.capterra.ca/compare/154368/169505/xperience/vs/zoho-desk)
14. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — Cette plateforme de service client parmi les premières au monde permet à chaque agent de service d'utiliser des outils innovants et des données unifiées.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/136189/salesforce)
    - [Comparer avec Xperience](https://fr.capterra.ca/compare/136189/154368/salesforce/vs/xperience)
15. **Sprinklr** — 4.2/5 (94 reviews) — Sprinklr aide les marques à offrir un service client d'envergure internationale à l'échelle des grandes entreprises, en exploitant un moteur d'IA parmi les plus avancés du secteur.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/131274/sprinklr-platform)
    - [Comparer avec Xperience](https://fr.capterra.ca/compare/131274/154368/sprinklr-platform/vs/xperience)

## Catégories connexes

- [Plateformes de service client](https://fr.capterra.ca/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.capterra.ca/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de contact client](https://fr.capterra.ca/directory/32035/contact-center/software)

## Liens

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