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description: UniVoIP : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: UniVoIP - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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> Découvrez les meilleures alternatives à UniVoIP. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **RingCX** — 4.2/5 (255 reviews) — RingCentral Contact Centre fournit des fonctionnalités omnicanaux permettant aux clients de décider de la manière dont ils souhaitent interagir avec vous.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/154951/ringcentral-contact-center)
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2. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils : CRM, tâches, sites, etc.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/113540/bitrix24)
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3. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Solution cloud de service client optimisée par IA pratique : appels entrants et sortants, système de distribution des appels automatisé, serveur vocal interactif, système CTI, chat, e-mail, réseaux sociaux, enregistrement des appels et intégrations CRM.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/132405/five9)
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4. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/134775/incontact-call-center-software)
   - [Comparer avec UniVoIP](https://fr.capterra.ca/compare/134775/155023/incontact-call-center-software/vs/cloud-call-center-solution)
5. **Talkdesk** — 4.5/5 (733 reviews) — Talkdesk est un logiciel de contact client intuitif basé sur le cloud avec des fonctions avancées, un reporting complet et des intégrations fluides.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/132852/talkdesk)
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6. **ZIWO** — 4.7/5 (108 reviews) — Logiciel cloud pour centre d'appels déployé instantanément. Entièrement basé sur API. Plug-ins CRM. Connexion aux agents réels ou virtuels.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/171265/ziwo)
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7. **Ytel** — 3.9/5 (26 reviews) — Solutions cloud d'API de communication et de centre d'appels. Idéale pour les campagnes multicanaux et le service client à grande échelle.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/123451/x5-cloud-contact-center)
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8. **BroadVoice Cloud PBX** — 4.4/5 (30 reviews) — La plateforme de Broadvoice représente tout ce dont les PME ont besoin pour évoluer, changer et s'adapter à un monde commercial en constante évolution.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/146949/cloud-pbx)
   - [Comparer avec UniVoIP](https://fr.capterra.ca/compare/146949/155023/cloud-pbx/vs/cloud-call-center-solution)
9. **Sharpen** — 4.4/5 (48 reviews) — Sharpen est une solution de centre d'appels omnicanal native pour le cloud.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/145658/sharpen)
   - [Comparer avec UniVoIP](https://fr.capterra.ca/compare/145658/155023/sharpen/vs/cloud-call-center-solution)
10. **CloudTalk** — 4.4/5 (268 reviews) — CloudTalk est un système de téléphonie basé sur le cloud pour les équipes de support et de vente. Découvrez une gestion des appels simple et amusante. Obtenez votre version d'essai gratuite dès aujourd'hui.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/182004/cloudtalk)
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11. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/21409/genesys-cloud)
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12. **AVOXI** — 4.8/5 (59 reviews) — AVOXI Genius est un logiciel pour call centers basé sur le cloud. Il est efficace, abordable et facile à utiliser. Découvrez sa facilité d'utilisation pendant 30 jours sans risque.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/178939/avoxi-genius)
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13. **MightyCall** — 3.8/5 (95 reviews) — Les clients : propriétaires de petites et moyennes entreprises âgés de 25 à 54 ans ; optimisé pour les entrepreneurs individuels et les entreprises de moins de 100 employés.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/135394/mightycall)
    - [Comparer avec UniVoIP](https://fr.capterra.ca/compare/135394/155023/mightycall/vs/cloud-call-center-solution)
14. **Ring.io** — 4.1/5 (19 reviews) — Ringio ajoute des fonctionnalités de téléphonie à votre CRM pour augmenter la productivité, réduire la saisie manuelle des données et offrir de meilleurs coaching et analyses.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/116709/ringio-virtual-phone-system)
    - [Comparer avec UniVoIP](https://fr.capterra.ca/compare/116709/155023/ringio-virtual-phone-system/vs/cloud-call-center-solution)
15. **Ringover** — 4.7/5 (871 reviews) — Solution de communication 100% cloud : téléphonie avancée, visioconférence et messagerie collaborative dans une app facile à utiliser.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/169627/ringover)
    - [Comparer avec UniVoIP](https://fr.capterra.ca/compare/155023/169627/cloud-call-center-solution/vs/ringover)

## Catégories connexes

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- [Systèmes d'autocommutateur téléphonique privé](https://fr.capterra.ca/directory/31102/cloud-pbx/software)
- [Systèmes téléphoniques pour entreprise](https://fr.capterra.ca/directory/31101/business-phone-systems/software)
- [Logiciels d'enregistrement des appels](https://fr.capterra.ca/directory/30533/call-recording/software)

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