---
description: Gladly : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Gladly - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Plateformes de service client](/directory/22/customer-service/software) > [Gladly](/software/156723/gladly) > [Gladly Alternatives](https://fr.capterra.ca/alternatives/156723/gladly)

# Produits similaires à Gladly

Canonical: https://fr.capterra.ca/alternatives/156723/gladly

> Découvrez les meilleures alternatives à Gladly. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

-----

## Les meilleures alternatives

1. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — Améliorez la satisfaction des clients et l'efficacité des équipes grâce aux outils de messagerie, d'automatisation intelligente et de libre-service d'Intercom.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/134347/intercom)
   - [Comparer avec Gladly](https://fr.capterra.ca/compare/134347/156723/intercom/vs/gladly)
2. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Améliorez la satisfaction des clients, l'autonomie des agents et la prospérité de votre entreprise.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/169505/zoho-desk)
   - [Comparer avec Gladly](https://fr.capterra.ca/compare/156723/169505/gladly/vs/zoho-desk)
3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 50 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/124981/freshdesk)
   - [Comparer avec Gladly](https://fr.capterra.ca/compare/124981/156723/freshdesk/vs/gladly)
4. **Yonyx** — 4.7/5 (256 reviews) — Les arbres de décision interactifs Yonyx permettent un service client cohérent et personnalisé, améliorant ainsi les revenus, le FCR et le CSAT tout en réduisant le AHT.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/130406/agi-self-service)
   - [Comparer avec Gladly](https://fr.capterra.ca/compare/130406/156723/agi-self-service/vs/gladly)
5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel de service client.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Gladly](https://fr.capterra.ca/compare/102188/156723/liveagent/vs/gladly)
6. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk Support est un logiciel helpdesk conçu pour améliorer la satisfaction des clients.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec Gladly](https://fr.capterra.ca/compare/156723/164283/gladly/vs/zendesk)
7. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui combine chat en direct et chatbots pour améliorer le support client et générer plus de ventes.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/144040/tidio-chat)
   - [Comparer avec Gladly](https://fr.capterra.ca/compare/144040/156723/tidio-chat/vs/gladly)
8. **Wati** — 4.6/5 (202 reviews) — Une solution API WhatsApp de bout en bout pour les PME du monde entier. Reconnu par les marques à la croissance la plus rapide dans plus de 100+ pays
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/204314/wati)
   - [Comparer avec Gladly](https://fr.capterra.ca/compare/156723/204314/gladly/vs/wati)
9. **Kustomer** — 4.6/5 (79 reviews) — Kustomer est une plateforme de gestion client omnicanale axée sur la prestation d'expériences exceptionnelles et non sur la résolution de cas d'assistance.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/158128/kustomer)
   - [Comparer avec Gladly](https://fr.capterra.ca/compare/156723/158128/gladly/vs/kustomer)
10. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — UJET est une entreprise de logiciels de centre d'appels cloud moderne avec une innovation de pointe en matière de support client sur les applications web, téléphoniques et mobiles.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164070/ujet)
    - [Comparer avec Gladly](https://fr.capterra.ca/compare/156723/164070/gladly/vs/ujet)
11. **Hiver** — 4.7/5 (146 reviews) — Avec Hiver, le service client est facilité. Plus de 1 900 entreprises à travers le monde lui font confiance.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/142975/hiver)
    - [Comparer avec Gladly](https://fr.capterra.ca/compare/142975/156723/hiver/vs/gladly)
12. **Supportbench** — 4.9/5 (116 reviews) — Meilleur rapport qualité/prix sur le marché en combinant tous les outils sur une seule plateforme intuitive.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/155934/supportbench)
    - [Comparer avec Gladly](https://fr.capterra.ca/compare/155934/156723/supportbench/vs/gladly)
13. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/134775/incontact-call-center-software)
    - [Comparer avec Gladly](https://fr.capterra.ca/compare/134775/156723/incontact-call-center-software/vs/gladly)
14. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — Logiciel web de service client facile à mettre en œuvre et centré sur la gestion client B2B et la collaboration d'équipe.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/87908/teamsupport)
    - [Comparer avec Gladly](https://fr.capterra.ca/compare/87908/156723/teamsupport/vs/gladly)
15. **monday service** — 4.6/5 (108 reviews) — Solution cloud de services informatiques qui aide les entreprises à rationaliser la gestion des cas d'assistance et des actifs, l'assistance et l'optimisation des stocks.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/1069948/monday-service)
    - [Comparer avec Gladly](https://fr.capterra.ca/compare/156723/1069948/gladly/vs/monday-service)

## Catégories connexes

- [Plateformes de service client](https://fr.capterra.ca/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.capterra.ca/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de VoIP](https://fr.capterra.ca/directory/30940/voip/software)
- [Logiciels de chatbots](https://fr.capterra.ca/directory/32448/chatbot/software)
- [Plateformes IA](https://fr.capterra.ca/directory/31596/conversational-ai-platform/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/alternatives/156723/gladly)
- [Afficher le profil du logiciel](https://fr.capterra.ca/software/156723/gladly)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/156723/gladly> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/156723/gladly> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/156723/gladly> |
| en | <https://www.capterra.com/p/156723/Gladly/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/156723/gladly> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/156723/gladly> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/156723/gladly> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/156723/gladly> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/156723/gladly> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/156723/gladly> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/156723/gladly> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/156723/gladly> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/156723/gladly> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/156723/gladly> |
| es | <https://www.capterra.es/alternatives/156723/gladly> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/alternatives/156723/gladly> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/alternatives/156723/gladly> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/alternatives/156723/gladly> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/alternatives/156723/gladly> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/alternatives/156723/gladly> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/alternatives/156723/gladly> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/alternatives/156723/gladly> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/alternatives/156723/gladly> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/alternatives/156723/gladly> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/156723/gladly> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/156723/gladly> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/156723/gladly> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/156723/gladly> |
| it | <https://www.capterra.it/alternatives/156723/gladly> |
| ja | <https://www.capterra.jp/alternatives/156723/gladly> |
| nl | <https://www.capterra.nl/alternatives/156723/gladly> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/alternatives/156723/gladly> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/alternatives/156723/gladly> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/alternatives/156723/gladly> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Gladly","description":"Trouvez les meilleures alternatives à Gladly : tarif, fonctionnalités, avis utilisateur, démo gratuite, etc. Logiciels concurrents à Gladly et logiciels similaires.","url":"https://fr.capterra.ca/alternatives/156723/gladly","about":{"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/156723/gladly#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/156723/gladly#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/156723/gladly#webpage","mainEntity":{"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/156723/gladly#software"},"isPartOf":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#website"},"inLanguage":"fr-CA","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"}},{"name":"Gladly","url":"https://fr.capterra.ca/software/156723/gladly","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.ca/software/156723/gladly#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":139}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Plateformes de service client","position":2,"item":"/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":3,"item":"/software/156723/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly Alternatives","position":4,"item":"https://fr.capterra.ca/alternatives/156723/gladly","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/156723/gladly#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Top 15 des alternatives à Gladly - Capterra Canada 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Intercom","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/134347/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Yonyx","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b307d20-0f07-43d7-ab02-81646f8bb34c.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/130406/agi-self-service","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Wati","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/799913f0-546e-4f6a-82e1-82fecb426c4c.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/204314/wati","@type":"ListItem"},{"name":"Kustomer","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/31643d62-24ae-4e19-a009-ca7aae8df582.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/158128/kustomer","@type":"ListItem"},{"name":"UJET","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/08f26b62-5e17-4ee9-9e2c-c04d5b487162.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/164070/ujet","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"Supportbench","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e88f13f0-1e63-4797-9012-4a9f66e02146.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/155934/supportbench","@type":"ListItem"},{"name":"CXone Mpower","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b3fd65fb-d535-4d3c-a236-4c3eaf5cb32d.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/134775/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"TeamSupport","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e85270b5-16e7-4c93-8837-afe44de85442.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/87908/teamsupport","@type":"ListItem"},{"name":"monday service","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9958255c-f8ee-4021-b2cb-a302474a70e3.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/1069948/monday-service","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/156723/gladly#itemlist","numberOfItems":15}
</script>