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description: Userlane : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Userlane - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Produits similaires à Userlane

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## Les meilleures alternatives

1. **Freshservice** — 4.6/5 (803 reviews) — Un centre de service ITSM (Information Technology Service Management) en ligne avec gestion des incidents, des problèmes, des changements des versions et des ressources, en plus d'options puissantes d'automatisation et de gestion des cas d'assistance.
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2. **360Learning** — 4.7/5 (515 reviews) — 360Learning est le LMS de l'apprentissage collaboratif. Capitalisez sur vos experts internes pour accélérer la montée en compétences de vos employés, clients et partenaires.
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3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
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5. **Zoho CRM** — 4.3/5 (7003 reviews) — Zoho CRM offre aux entreprises une solution de gestion complète du cycle de vie en termes de relation client.
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6. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
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7. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils : CRM, tâches, sites, etc.
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8. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
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9. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
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10. **Thryv** — 4.2/5 (538 reviews) — Plateforme d'expérience client de bout en bout conçue pour les petites entreprises.
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11. **SAP Customer Experience** — 4.3/5 (246 reviews) — Capitaliser sur la connaissance client, améliorer l'efficacité et les performances de première ligne, optimiser les processus métier critiques.
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12. **Creatio AI CRM** — 4.7/5 (151 reviews) — Creatio est la plateforme CRM no-code leader pour automatiser facilement tous les processus d’entreprise, y compris les ventes, le marketing, et le service client.
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13. **monday AI Work Platform** — 4.6/5 (6121 reviews) — Enregistrement des visiteurs pour PME : borne tablette, préinscription par QR code, alertes à l'hôte via Teams, SMS ou e-mail. Hébergé dans l'UE, cinq langues, essai gratuit.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/147657/monday-com)
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14. **EngageBay CRM** — 4.6/5 (912 reviews) — EngageBay fournit un logiciel de marketing tout-en-un simple et abordable pour acquérir, engager, entretenir et transformer les leads.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/178819/engagebay-marketing)
    - [Comparer avec Userlane](https://fr.capterra.ca/compare/157465/178819/userlane/vs/engagebay-marketing)
15. **Odoo** — 4.2/5 (1334 reviews) — Ensemble Open Source d'applications commerciales intégrées pour CRM (gestion des relations client), points de vente, sites web, e-commerces, vente, comptabilité, entrepôt, RH, projet et marketing.
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## Catégories connexes

- [Logiciels de pilotage du changement](https://fr.capterra.ca/directory/30958/change-management/software)
- [Plateformes d'adoption digitale](https://fr.capterra.ca/directory/31638/digital-adoption-platform/software)

## Liens

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