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description: Userlane : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Userlane - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Produits similaires à Userlane

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> Découvrez les meilleures alternatives à Userlane. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **Freshservice** — 4.5/5 (715 reviews) — Freshservice vous permet de planifier et d'annuler les modifications en quelques clics, tout en permettant aux membres concernés d'évaluer et d'approuver les modifications.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/132997/freshservice)
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2. **360Learning** — 4.7/5 (488 reviews) — 360Learning est le LMS de l'apprentissage collaboratif. Capitalisez sur vos experts internes pour accélérer la montée en compétences de vos employés, clients et partenaires.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/211429/360learning)
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3. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — La première plateforme de messagerie client au monde destinée à la croissance d'entreprise
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/134347/intercom)
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4. **Freshdesk** — 4.5/5 (3426 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/124981/freshdesk)
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5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
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6. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/136189/salesforce)
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7. **Zoho CRM** — 4.3/5 (6973 reviews) — Zoho CRM offre aux entreprises une solution de gestion complète du cycle de vie en termes de relation client.
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8. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk)
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9. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Traduit en 18 langues, Bitrix24 est un logiciel tout-en-un. Disponible gratuitement et proposant des formules payantes, il inclut plus de 35 outils : CRM, tâches, sites, etc.
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10. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/169505/zoho-desk)
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11. **Thryv** — 4.2/5 (515 reviews) — Plateforme d'expérience client de bout en bout conçue pour les petites entreprises.
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12. **SAP Customer Experience** — 4.3/5 (245 reviews) — Capitaliser sur la connaissance client, améliorer l'efficacité et les performances de première ligne, optimiser les processus métier critiques.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/77372/sap-crm)
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13. **monday.com** — 4.6/5 (6035 reviews) — monday.com est un système d'exploitation sur cloud, où les équipes gèrent leurs projets et leurs tâches quotidiennes, qu'elles soient au bureau, à la maison ou en déplacement.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/147657/monday-com)
    - [Comparer avec Userlane](https://fr.capterra.ca/compare/147657/157465/monday-com/vs/userlane)
14. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18782 reviews) — Découvrez la plateforme CRM n° 1 au monde. Gérez chaque étape de vos relations clients entre les services.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/61368/salesforce)
    - [Comparer avec Userlane](https://fr.capterra.ca/compare/61368/157465/salesforce/vs/userlane)
15. **Yonyx** — 4.7/5 (258 reviews) — Guides interactifs pilotés par l'arbre de décision qui se raccordent à la plupart des systèmes CRM. Suivez les processus métiers de manière interactive.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/130406/agi-self-service)
    - [Comparer avec Userlane](https://fr.capterra.ca/compare/130406/157465/agi-self-service/vs/userlane)

## Catégories connexes

- [Logiciels de pilotage du changement](https://fr.capterra.ca/directory/30958/change-management/software)
- [Plateformes d'adoption digitale](https://fr.capterra.ca/directory/31638/digital-adoption-platform/software)
- [Logiciels CEM (Customer Experience Software)](https://fr.capterra.ca/directory/30671/customer-experience/software)
- [Outils de relation client](https://fr.capterra.ca/directory/30906/customer-engagement/software)

## Liens

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