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## Les meilleures alternatives

1. **Freshservice** — 4.5/5 (685 reviews) — Un centre de service ITSM (Information Technology Service Management) en ligne avec gestion des incidents, des problèmes, des changements des versions et des ressources, en plus d'options puissantes d'automatisation et de gestion des cas d'assistance.
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2. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Un système de gestion intelligent.
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3. **Atera** — 4.5/5 (446 reviews) — Atera est la solution ultime de gestion informatique à distance tout-en-un pour les MSP, les consultants et les services informatiques. Essayez Atera gratuitement dès aujourd'hui \!
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4. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (763 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
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5. **TOPdesk** — 4.4/5 (110 reviews) — Solution de gestion des services IT combinant un outil ITSM prêt à l'emploi avec des experts internes, et ce depuis 1993.
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6. **BOSSDesk** — 4.6/5 (139 reviews) — La suite BOSS Solutions est une solution de gestion des ressources informatiques entièrement intégrée, disponible à la fois dans le cloud et sur site.
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7. **SysAid** — 4.5/5 (511 reviews) — Gérez facilement toutes vos activités de Help Desk avec cette solution informatique éprouvée. Vous trouverez tous les éléments essentiels dont vous avez besoin dans un seul tableau de bord.
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8. **Syncro** — 4.6/5 (147 reviews) — Démarrez, gérez et développez votre activité de MSP avec une plateforme tout-en-un de RMM, PSA et d'accès à distance, le tout pour un prix unique (par de frais par appareil).
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9. **Action1** — 4.9/5 (237 reviews) — Plateforme de gestion des correctifs basée sur les risques pour les réseaux distribués.
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10. **ConnectWise PSA** — 4.1/5 (273 reviews) — ConnectWise réduit les erreurs d'inattention en générant des factures automatisées. Réduisez le temps de facturation à seulement quelques minutes \!
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11. **LogMeIn Resolve** — 4.4/5 (214 reviews) — Logiciel cloud d'assistance informatique pour les PME disposant d'équipes internes et distantes.
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12. **NinjaOne** — 4.7/5 (282 reviews) — NinjaOne automatise l'informatique pour 20 000 équipes, augmentant la productivité, réduisant les risques et simplifiant la gestion.
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13. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (227 reviews) — Logiciel d'assistance de service client et outil de gestion des ressources comprenant une base de connaissances, la gestion des SLA, le suivi des tickets et la gestion des stocks.
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14. **ConnectWise RMM** — 4.2/5 (71 reviews) — ConnectWise RMM est une nouvelle solution basée sur la plateforme ConnectWise qui offre une automatisation prête à l'emploi et robuste.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/1021795/connectwise-rmm)
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15. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
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## Catégories connexes

- [Logiciels de CMDB (Configuration Management Database)](https://fr.capterra.ca/directory/30959/cmdb/software)
- [Outils ITSM (Information Technology Service Management)](https://fr.capterra.ca/directory/30676/itsm/software)
- [Outils de gestion d'incidents](https://fr.capterra.ca/directory/31332/incident-management/software)
- [Logiciels de gestion informatique](https://fr.capterra.ca/directory/10001/it-management/software)
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