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title: Ada - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Text** — 4.7/5 (32 reviews) — Text App est un outil qui unifie le chat en direct, la billetterie et l’automatisation pour aider les équipes à gérer toutes les conversations avec les clients dans un seul espace de travail.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/1078275/Text)
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2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et établissez des relations client exceptionnelles grâce au logiciel d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
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3. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk)
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4. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui combine chat en direct et chatbots pour améliorer le support client et générer plus de ventes.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/144040/tidio-chat)
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5. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Améliorez la satisfaction des clients, l'autonomie des agents et la prospérité de votre entreprise.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/169505/zoho-desk)
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6. **Gladly** — 4.8/5 (140 reviews) — Une plateforme de support client moderne qui unifie les conversations et améliore l’efficacité des équipes grâce à l’IA et à l’automatisation, sans qu'aucun ticket soit nécessaire.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/156723/gladly)
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7. **Wati** — 4.6/5 (207 reviews) — Une solution API WhatsApp de bout en bout pour les PME du monde entier. Reconnu par les marques à la croissance la plus rapide dans plus de 100+ pays
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8. **Freshdesk** — 4.5/5 (3486 reviews) — Freshdesk est une solution de service client moderne, optimisée par l’IA, qui inclut des fonctionnalités de niveau entreprise sans la complexité qui l'accompagne généralement.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/124981/freshdesk)
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9. **Freshchat** — 4.2/5 (173 reviews) — Freshchat est un logiciel moderne de messagerie conçu pour les équipes d'engagement client afin de dialoguer avec les prospects et les clients via différents canaux.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/158117/freshchat)
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10. **Kustomer** — 4.7/5 (80 reviews) — Kustomer est une plateforme de gestion client omnicanale axée sur la prestation d'expériences exceptionnelles et non sur la résolution de cas d'assistance.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/158128/kustomer)
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11. **Fin** — 4.6/5 (18 reviews) — Fin est l'agent d'IA le plus performant pour le service client, offrant la meilleure expérience client et les taux de résolution les plus élevés.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/1077853/Fin)
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12. **Supportbench** — 4.8/5 (131 reviews) — Meilleur rapport qualité/prix sur le marché en combinant tous les outils sur une seule plateforme intuitive.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/155934/supportbench)
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13. **Hiver** — 4.7/5 (148 reviews) — Hiver est une solution de support client basée sur Gmail qui aide les équipes à collaborer sur des boîtes de réception partagées telles que services@, commandes@, support@.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/142975/hiver)
    - [Comparer avec Ada](https://fr.capterra.ca/compare/142975/164470/hiver/vs/ada-support)
14. **Birdeye** — 4.7/5 (707 reviews) — Birdeye est une plateforme d'expérience client tout-en-un.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/152997/birdeye)
    - [Comparer avec Ada](https://fr.capterra.ca/compare/152997/164470/birdeye/vs/ada-support)
15. **monday service** — 4.6/5 (111 reviews) — Solution cloud de services informatiques qui aide les entreprises à rationaliser la gestion des cas d'assistance et des actifs, l'assistance et l'optimisation des stocks.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/1069948/monday-service)
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## Catégories connexes

- [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/32315/customer-support/software)
- [Plateformes de service client](https://fr.capterra.ca/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels de chatbots](https://fr.capterra.ca/directory/32448/chatbot/software)
- [AI Agents for Customer Support](https://fr.capterra.ca/directory/34696/ai-agents-for-customer-support/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.capterra.ca/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Liens

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