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description: ManageEngine ServiceDesk Plus MSP : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: ManageEngine ServiceDesk Plus MSP - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Freshservice** — 4.5/5 (715 reviews) — Modernisez l’assistance avec Freshservice, une plateforme ITSM (IT Service Management) native de l’IA (intelligence artificielle) qui détourne les cas d’assistance, accélère les résolutions et simplifie l’informatique.
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2. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
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3. **Deepser** — 4.6/5 (57 reviews) — Deepser est une solution ITSM et ITAM complète développée pour optimiser les demandes d'assistance, les processus organisationnels et la gestion des actifs.
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4. **ChangeGear** — 4.0/5 (51 reviews) — ChangeGear de SunView Software offre une solution ITSM de qualité professionnelle, rapide à mettre en œuvre, facile à configurer et moins coûteuse à entretenir.
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5. **Alloy Navigator** — 4.5/5 (64 reviews) — Alloy Navigator est une solution réelle superbement conçue pour des clients réels, construite par des informaticiens réels comme vous.
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6. **Atera** — 4.5/5 (448 reviews) — Atera est une solution de gestion informatique à distance tout-en-un pour les MSP (Managed Services Provider), les consultants informatiques et les services informatiques. Essayez Atera gratuitement dès aujourd'hui.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/144309/atera)
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7. **BOSSDesk** — 4.7/5 (140 reviews) — La suite BOSS Solutions est une solution de gestion des ressources informatiques entièrement intégrée, disponible à la fois dans le cloud et sur site.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/144825/boss-solutions)
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8. **TIKTING** (0 reviews) — Système de conduite du changement et de centre d'assistance TIKTING® ITSM conforme à la méthode ITIL v4 Priorité, niveaux et SLA (Service-Level Agreement) Cas optimisés par IA (intelligence artificielle) Chat et base de connaissance Entièrement personnalisable
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9. **Virima** — 4.6/5 (15 reviews) — Automatisez et améliorez la prestation de services ITIL, prenez de meilleures décisions et optimisez la valeur de vos investissements informatiques avec Virima ITSM.
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10. **Motadata ServiceOps** — 4.6/5 (50 reviews) — Une plateforme qui extrait des informations commerciales grâce au traitement en temps réel, à la corrélation et à la visualisation intelligente des données informatiques.
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11. **Canfigure** — 4.7/5 (23 reviews) — Canfigure est une solution modulaire de gestion des services et ressources des technologies de l'information basée sur les principes de l'ITL (Information Technology Infrastructure Library). Canfigure peut être déployée sur site ou hébergée dans le cloud.
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12. **HaloITSM** — 4.7/5 (44 reviews) — HaloITSM regroupe tout ce dont vous avez besoin en matière d'assistance informatique dans une seule solution centralisée.
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13. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Tout ce dont les équipes informatiques ont besoin pour résoudre des cas d'assistance et suivre les ressources sans aucun stress. Le tout est pris en charge par un support technique de pointe aux États-Unis, disponible 24 h/24, 7 j/7.
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14. **TOPdesk** — 4.4/5 (111 reviews) — Grâce au logiciel ITSM, passez de piles de demandes à des services informatiques simples. Standardisez la façon dont vous résolvez les problèmes et recueillez les connaissances.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/127562/topdesk)
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15. **SolarWinds Service Desk** — 4.6/5 (577 reviews) — Gagnez un temps précieux et offrez des services plus rapides et intelligents grâce à la solution ITSM la plus évaluée et la mieux cotée.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/129478/solarwinds-service-desk)
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## Catégories connexes

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- [Logiciels d'infogérance](https://fr.capterra.ca/directory/30921/msp/software)
- [Logiciels d'automatisation](https://fr.capterra.ca/directory/16/professional-services-automation/software)
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