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description: Nextiva CRM : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Nextiva CRM - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Zoho CRM** — 4.3/5 (6973 reviews) — Zoho CRM offre aux entreprises une solution de gestion complète du cycle de vie en termes de relation client.
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2. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
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3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3427 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 50 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1782 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et offrez un excellent service client à l'aide de la solution d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
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5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk Support est un logiciel helpdesk conçu pour améliorer l'expérience client.
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6. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme d'expérience client qui vous permet de fournir un support client de haute qualité et de générer des ventes grâce à une messagerie instantanée et des chatbots.
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7. **Five9** — 4.2/5 (482 reviews) — Solution cloud de CX optimisée par IA pratique : appels entrants et sortants, système de distribution des appels automatisé, serveur vocal interactif, système CTI, chat, e-mail, réseaux sociaux, enregistrement des appels et intégrations CRM.
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8. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — La première plateforme de messagerie client au monde destinée à la croissance d'entreprise
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9. **Front** — 4.5/5 (286 reviews) — Avec Front, offrez à vos clients l'excellente expérience qu'ils méritent, que vous vous adressiez à 5 ou 5 000 clients. Essayer Front gratuitement.
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10. **Birdeye** — 4.7/5 (704 reviews) — BirdEye est une plateforme de marketing expérientiel tout-en-un pour les entreprises multisites.
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11. **Yonyx** — 4.7/5 (258 reviews) — Yonyx améliore l’expérience client grâce à des arbres de décision interactifs, simplifiant le dépannage, les FAQ et les ventes, améliorant ainsi la CSAT et le AHT.
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12. **Endear** — 4.5/5 (46 reviews) — Endear est une plateforme de CRM et de développement de clientèle conçue pour aider les marques de vente au détail omnicanal à stimuler les ventes et la fidélisation.
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13. **Pipedrive** — 4.5/5 (3051 reviews) — Pipedrive aide les vendeurs à accélérer leur processus de vente avec des fonctionnalités puissantes, plus de 275 intégrations et une interface simple et intuitive.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/132666/pipedrive)
    - [Comparer avec Nextiva CRM](https://fr.capterra.ca/compare/132666/175763/pipedrive/vs/nextiva)
14. **Lucky Orange** — 4.7/5 (260 reviews) — Outils de référencement de sites web utilisés par plus de 500 000 sites dans le monde. Les heat maps, les enregistrements, les enquêtes, le chat en direct, etc., sont inclus dans chaque forfait.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/150695/lucky-orange)
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15. **Thryv** — 4.2/5 (515 reviews) — Plateforme d'expérience client de bout en bout conçue pour les petites entreprises.
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## Catégories connexes

- [Logiciels CEM (Customer Experience Software)](https://fr.capterra.ca/directory/30671/customer-experience/software)
- [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [Logiciels de suivi commercial](https://fr.capterra.ca/directory/32744/sales-tracking/software)
- [Logiciels de gestion des cas d'assistance](https://fr.capterra.ca/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
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