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title: Certainly - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Produits similaires à Certainly

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## Les meilleures alternatives

1. **Fin** — 4.6/5 (14 reviews) — Fin est l'agent d'IA le plus performant pour le service client, offrant la meilleure expérience client et les taux de résolution les plus élevés.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/1077853/Fin)
   - [Comparer avec Certainly](https://fr.capterra.ca/compare/183590/1077853/certainly/vs/Fin)
2. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/144040/tidio-chat)
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3. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — PureCloud simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/21409/genesys-cloud)
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4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
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5. **Freshchat** — 4.1/5 (115 reviews) — Freshchat est un logiciel moderne de messagerie conçu pour les équipes d'engagement client afin de dialoguer avec les prospects et les clients via différents canaux.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/158117/freshchat)
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6. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk)
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7. **Lime Connect** — 4.6/5 (647 reviews) — Outil de discussion en direct via web, mobile et messagerie. Aidez vos clients au bon moment, au bon endroit.
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8. **Smartsupp live chat** — 4.6/5 (343 reviews) — Chat en ligne pour sites Web et boutiques en ligne. Commencez une conversation personnelle avec vos visiteurs.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/136251/smartsupp-live-chat)
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9. **Smith.ai** — 4.8/5 (29 reviews) — Le Live Chat de Smith.ai, avec des agents professionnels disponibles 24 h/24, 7 j/7 et soutenu par la technologie d'IA, est un moyen rapide et convivial de saisir et convertir des leads en ligne.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/181278/smith-ai-live-website-chat)
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10. **inconnect** — 3.9/5 (19 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164772/omnichannel)
    - [Comparer avec Certainly](https://fr.capterra.ca/compare/164772/183590/omnichannel/vs/certainly)
11. **Quidget** — 4.8/5 (4 reviews) — Quidget est une plateforme qui permet aux utilisateurs de créer facilement des assistants IA ou des chatbots personnalisés sans aucune programmation.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/1067160/Quidget)
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12. **Heyday** — 4.6/5 (17 reviews) — Heyday est une plateforme d'IA conversationnelle qui aide les commerçants de détail à communiquer avec leurs clients en ligne grâce à des achats vidéo et à un chat en direct.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/177804/heyday-ai)
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13. **Brand Embassy** — 5.0/5 (1 reviews) — Brand Embassy est une plateforme pour service client numérique omnicanal conçue pour les centres d’appels. Cette solution cloud est évolutive et économique.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/143200/brand-embassy)
    - [Comparer avec Certainly](https://fr.capterra.ca/compare/143200/183590/brand-embassy/vs/certainly)
14. **Pipedrive** — 4.5/5 (3042 reviews) — Pipedrive est un logiciel CRM facile à mettre en œuvre, qui vous aide à vous concentrer sur les activités essentielles à la conclusion des ventes.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/132666/pipedrive)
    - [Comparer avec Certainly](https://fr.capterra.ca/compare/132666/183590/pipedrive/vs/certainly)
15. **Sprinklr** — 4.3/5 (90 reviews) — Sprinklr est une plateforme logicielle adaptée aux grandes entreprises et conçue pour gérer l'expérience client à grande échelle.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/131274/sprinklr-platform)
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## Catégories connexes

- [Plateformes IA](https://fr.capterra.ca/directory/31596/conversational-ai-platform/software)
- [Plateformes de service client](https://fr.capterra.ca/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.capterra.ca/directory/30797/live-chat/software)
- [Logiciels d'intelligence artificielle](https://fr.capterra.ca/directory/30938/artificial-intelligence/software)
- [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://fr.capterra.ca/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Liens

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