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title: SmartKarrot - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **ChurnZero** — 4.7/5 (130 reviews) — La plateforme de réussite des clients de ChurnZero aide les entreprises à lutter contre le désabonnement via des intégrations de données, des scores de santé, l'automatisation, le NPS (Net Promoter Score), etc.
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2. **Lucky Orange** — 4.7/5 (266 reviews) — Outils de référencement de sites web utilisés par plus de 500 000 sites dans le monde. Les heat maps, les enregistrements, les enquêtes, le chat en direct, etc., sont inclus dans chaque forfait.
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3. **Intouch Insight CX Platform** — 4.3/5 (12 reviews) — Le puissant logiciel d'expérience client d'Intouch Insight aide les marques à améliorer leurs activités grâce à une meilleure expérience.
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4. **Pipedrive** — 4.5/5 (3058 reviews) — Pipedrive aide les vendeurs à accélérer leur processus de vente avec des fonctionnalités puissantes, plus de 275 intégrations et une interface simple et intuitive.
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5. **Contentsquare** — 4.8/5 (116 reviews) — Analyse de l'expérience utilisateur (UX) et plateforme d'optimisation qui améliore les taux de conversion et crée des trajets clients idéaux.
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6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1787 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et offrez un excellent service client à l'aide de la solution d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
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7. **Preferred Patron Loyalty** — 4.9/5 (109 reviews) — Gérez votre propre programme personnalisé de fidélisation des clients. Reconnaissez les clients pour leurs achats et/ou visites, améliorez le taux de fidélisation et stimulez la croissance de votre entreprise.
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8. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4090 reviews) — Zendesk Support est un logiciel helpdesk conçu pour améliorer l'expérience client.
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9. **Bitrix24** — 4.2/5 (1001 reviews) — Bitrix24 est une plateforme gratuite pour l'expérience client et la gestion de la relation client utilisée par huit millions d'entreprises dans le monde.
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10. **Hotjar** — 4.6/5 (545 reviews) — Optimisez votre expérience client avec Hotjar. Un moyen intuitif et visuel de découvrir, regrouper les besoins des utilisateurs et communiquer avec eux.
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11. **Survicate** — 4.6/5 (99 reviews) — Un logiciel léger centré sur l'expérience client pour les produits et services en ligne.
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12. **Pipefy** — 4.6/5 (323 reviews) — Exécutez efficacement n'importe quel type de processus, repérez les points de blocage et tirez parti de l'automatisation du travail depuis une seule et même interface intuitive.
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13. **TeamSupport** — 4.5/5 (849 reviews) — Logiciel de gestion de l'expérience client conçu par des professionnels, pour les professionnels. Commencez à mieux comprendre les besoins de vos clients et à améliorer leur satisfaction dès aujourd'hui.
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14. **SurveySparrow** — 4.4/5 (122 reviews) — SurveySparrow offre une gestion complète des relations avec les clients grâce à des enquêtes interactives et à des analyses en temps réel permettant d'obtenir des informations exploitables.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/168823/surveysparrow)
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15. **Sogolytics** — 4.7/5 (730 reviews) — SogoCX permet aux entreprises de personnaliser, de mettre en place et de tirer des enseignements d'un programme complet de gestion de l'expérience client.
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