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description: calldesk : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: calldesk - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Produits similaires à calldesk

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## Les meilleures alternatives

1. **Ringover** — 4.7/5 (890 reviews) — Solution de communication 100% cloud : téléphonie avancée, visioconférence et messagerie collaborative dans une app facile à utiliser.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/169627/ringover)
   - [Comparer avec calldesk](https://fr.capterra.ca/compare/169627/197182/ringover/vs/calldesk)
2. **CTM** — 4.7/5 (159 reviews) — Améliorez la technologie de votre call center et découvrez une plateforme UCaaS (United Communications as a Service) riche en fonctionnalités et qui inclut également des capacités de conversation omnicanales.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/152004/call-tracking-software)
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3. **VoIP.ms** — 4.8/5 (698 reviews) — Plateforme complète de communication en libre-service offrant une solution téléphonique hébergée et une liaison SIP avec une tarification à la carte.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/203084/voip-ms)
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4. **uContact** — 4.5/5 (81 reviews) — Solution de centre d'appels tout-en-un/multicanale/numéroteurs : composition prédictive, composition évoluée, progressive, prévisualisation - SVI -SMS - Chat web
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/115213/ucontact)
   - [Comparer avec calldesk](https://fr.capterra.ca/compare/115213/197182/ucontact/vs/calldesk)
5. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — Genesis Cloud CX simplifie la relation client. Téléphone, e-mail et chat sont connectés dans un seul outil pour améliorer l'engagement client.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/21409/genesys-cloud)
   - [Comparer avec calldesk](https://fr.capterra.ca/compare/21409/197182/genesys-cloud/vs/calldesk)
6. **MyOperator** — 4.2/5 (69 reviews) — Système de gestion des appels basé sur le cloud qui fournit des solutions d'optimisation des appels aux entreprises.
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7. **Gladly** — 4.8/5 (140 reviews) — Gladly est une plateforme de service client radicalement personnelle avec prise en charge native et intégrée de la voix et du SVI (serveur vocal interactif).
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/156723/gladly)
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8. **CallHippo** — 4.4/5 (693 reviews) — CallHippo est un système de téléphonie facile à utiliser qui offre une assistance d'envergure internationale. Il peut être configuré instantanément et fournir des rapports avancés.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/159578/callhippo)
   - [Comparer avec calldesk](https://fr.capterra.ca/compare/159578/197182/callhippo/vs/calldesk)
9. **Aircall** — 4.2/5 (466 reviews) — Aircall permet aux administrateurs d'ajuster instantanément les équipes en fonction de la saisonnalité, d'ajouter des effectifs dans plus de 100 pays et de les intégrer aux outils de CRM les plus courants.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/144486/aircall)
   - [Comparer avec calldesk](https://fr.capterra.ca/compare/144486/197182/aircall/vs/calldesk)
10. **NiCE CXone** — 4.2/5 (582 reviews) — Un logiciel de contact client sur le cloud offrant des fonctions de réalité virtuelle, de routage basé sur les compétences, d'intelligence artificielle (IA), de mélange d'appels et d'analytique.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/134775/incontact-call-center-software)
    - [Comparer avec calldesk](https://fr.capterra.ca/compare/134775/197182/incontact-call-center-software/vs/calldesk)
11. **Kiamo** — 4.3/5 (13 reviews) — Kiamo est une solution omnicanal pour les organisations qui souhaitent optimiser l'efficacite de leur Relation Client
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12. **Global Call Forwarding** — 4.9/5 (54 reviews) — Global Call Forwarding fournit des numéros gratuits et locaux provenant de plus de 160 pays.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/1013108/global-call-forwarding)
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13. **Amazon Connect** — 4.5/5 (96 reviews) — Solution de centre d'appels qui aide les entreprises à simplifier les processus de service client sur plusieurs canaux.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/1017140/amazon-connect)
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14. **RingEX** — 4.2/5 (1206 reviews) — L'enregistrement automatique des appels RingCentral est facile à configurer, ce qui permet de collecter jusqu'à 100 000 enregistrements par compte. Téléchargez et réécoutez les enregistrements pendant un maximum de 90 jours.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/132178/ringcentral-mvp)
    - [Comparer avec calldesk](https://fr.capterra.ca/compare/132178/197182/ringcentral-mvp/vs/calldesk)
15. **Twilio** — 4.4/5 (513 reviews) — Twilio Flex est une plateforme cloud pour centre d'appels entièrement programmable qui offre aux entreprises un contrôle complet à chaque couche de la pile.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/180158/twilio-communications-platform)
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## Catégories connexes

- [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.capterra.ca/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://fr.capterra.ca/directory/30231/ivr/software)
- [Logiciels d'intelligence conversationnelle](https://fr.capterra.ca/directory/34395/conversation-intelligence/software)

## Liens

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