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description: PolyAI : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: PolyAI - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Produits similaires à PolyAI

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## Les meilleures alternatives

1. **Intercom** — 4.5/5 (1134 reviews) — Améliorez la satisfaction des clients et l'efficacité des équipes grâce aux outils de messagerie, d'automatisation intelligente et de libre-service d'Intercom.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/134347/intercom)
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2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1786 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Créez une communauté de clients, augmentez la satisfaction de ceux-ci et atteignez vos objectifs.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
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3. **Slack** — 4.7/5 (24143 reviews) — Slack rassemble toutes les communications en un seul endroit. C'est la messagerie en temps réel, l'archivage et la recherche des équipes modernes.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/135003/slack)
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4. **LiveChat** — 4.6/5 (1727 reviews) — LiveChat permet aux clients existants et potentiels d'échanger à votre entreprise via votre site web et de leur offrir une expérience personnelle en temps réel.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/62194/livechat)
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5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4083 reviews) — Zendesk Chat, anciennement Zopim, vous permet de surveiller et de discuter avec les visiteurs de votre site web en temps réel.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk)
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6. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui combine chat en direct et chatbots pour améliorer le support client et générer plus de ventes.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/144040/tidio-chat)
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7. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly est une plateforme de service client radicalement personnelle qui inclut une messagerie instantanée intégrée de manière native.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/156723/gladly)
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8. **Enterprise Bot** — 4.5/5 (10 reviews) — Avec EB Live Chat, vous pouvez dialoguer avec les clients dès qu'ils consultent un site web ou une application et personnaliser leurs expériences en temps réel.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/188017/chatbot2go)
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9. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2213 reviews) — Zoho Desk est un logiciel de service client en ligne équipé d'un widget de chat alimenté par l'intelligence artificielle pour votre site et votre application.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/169505/zoho-desk)
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10. **Ada** — 4.7/5 (15 reviews) — Automatisez jusqu'à 70 % de votre service client en moins d'un mois pour atteindre l'excellence client et économiser 30 % des coûts.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164470/ada-support)
    - [Comparer avec PolyAI](https://fr.capterra.ca/compare/164470/198201/ada-support/vs/polyai)
11. **inconnect** — 3.9/5 (19 reviews) — Omnichannel Contact Center permet d'organiser les contacts en fonction des différents canaux et de les visualiser sur une seule interface.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164772/omnichannel)
    - [Comparer avec PolyAI](https://fr.capterra.ca/compare/164772/198201/omnichannel/vs/polyai)
12. **Eloquant** — 4.3/5 (19 reviews) — Solution ouverte de Centre de Contact (\#CCaaS) tout-en-un pour la gestion et l'orchestration du parcours et expérience client
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/1022365/eloquant)
    - [Comparer avec PolyAI](https://fr.capterra.ca/compare/198201/1022365/polyai/vs/eloquant)
13. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (264 reviews) — Combinez le chat client et le chat des employés avec la solution Genesys Cloud tout-en-un qui unifie les communications dans votre entreprise.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/21409/genesys-cloud)
    - [Comparer avec PolyAI](https://fr.capterra.ca/compare/21409/198201/genesys-cloud/vs/polyai)
14. **Crisp** — 4.6/5 (148 reviews) — Crisp est bien plus qu'un logiciel de chat indépendant. Ce produit est fourni avec de nombreuses fonctionnalités pour satisfaire vos clients.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/151292/crisp)
    - [Comparer avec PolyAI](https://fr.capterra.ca/compare/151292/198201/crisp/vs/polyai)
15. **Freshchat** — 4.2/5 (145 reviews) — Freshchat est un logiciel moderne de messagerie conçu pour les équipes d'engagement client afin de dialoguer avec les prospects et les clients via différents canaux.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/158117/freshchat)
    - [Comparer avec PolyAI](https://fr.capterra.ca/compare/158117/198201/freshchat/vs/polyai)

## Catégories connexes

- [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.capterra.ca/directory/30797/live-chat/software)
- [Logiciels d'enregistrement des appels](https://fr.capterra.ca/directory/30533/call-recording/software)
- [Logiciels pour centre d'appel](https://fr.capterra.ca/directory/30007/call-center/software)
- [Logiciels de contact client](https://fr.capterra.ca/directory/32035/contact-center/software)
- [Logiciels de chatbots](https://fr.capterra.ca/directory/32448/chatbot/software)

## Liens

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