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title: SAP Service Cloud - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **HappyFox Help Desk** — 4.6/5 (92 reviews) — Un logiciel de tickets d'assistance technique vous aide à éliminer les engorgements et à gérer facilement vos requêtes de support client à partir de plusieurs canaux.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/83211/happyfox)
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2. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Améliorez la satisfaction des clients, l'autonomie des agents et la prospérité de votre entreprise.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/169505/zoho-desk)
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3. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Cette plateforme de service client parmi les premières au monde permet à chaque agent de service d'utiliser des outils innovants et des données unifiées.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/136189/salesforce)
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4. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 est une solution gratuite pour la CRM et le service client utilisée par huit millions d'entreprises dans le monde.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/113540/bitrix24)
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5. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk Support est un logiciel helpdesk conçu pour améliorer la satisfaction des clients.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk)
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6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1782 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel de service client.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
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7. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — Logiciel web de service client facile à mettre en œuvre et centré sur la gestion client B2B et la collaboration d'équipe.
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8. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui combine chat en direct et chatbots pour améliorer le support client et générer plus de ventes.
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9. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Transmettez automatiquement et facilement les problèmes aux membres d'équipe dans plusieurs services et sur tous les appareils. Répondez, résolvez et rendez compte. Obtenez une démo dès aujourd'hui \!
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/16499/issuetrak)
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10. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — LiveChat vous permet de tenir des conversations en temps réel avec vos clients lorsqu'ils se trouvent sur votre site web.
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11. **Front** — 4.5/5 (286 reviews) — Traitez vos clients comme des personnes, en non comme des cas d'assistance. Offrez une assistance personnalisée, peu importe le canal.
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12. **SolarWinds Service Desk** — 4.6/5 (577 reviews) — Offrez une assistance d’envergure internationale aux équipes informatiques, ainsi qu’à d’autres services. Améliorez la satisfaction client et accélérez les temps de réponse grâce à des outils d’IA spécialement conçus.
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13. **Re:amaze** — 4.8/5 (53 reviews) — Soutenez, engagez et convertissez des clients sur une seule plateforme. Logiciel d'assistance et de communication client conçu pour votre entreprise.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/132952/reamaze)
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14. **LiveHelpNow** — 4.6/5 (72 reviews) — LiveHelpNow est une suite logicielle de service client dotée de nombreuses fonctions d'assistance, notamment : le chat en direct, la gestion des tickets par e-mail, une base de connaissances et la gestion des appels.
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15. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18782 reviews) — Découvrez la plateforme CRM n° 1 au monde. Gérez chaque étape de vos relations clients entre les services.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/61368/salesforce)
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## Catégories connexes

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- [Logiciels de support informatique](https://fr.capterra.ca/directory/30008/help-desk/software)

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