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title: Contact Cloud - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **JustCall** — 4.1/5 (224 reviews) — Le call center sortant de JustCall permet à vos équipes de vente de se concentrer davantage sur la vente et de gagner du temps en enregistrant les interactions client sur votre CRM (Customer Relationship Management).
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2. **Twilio** — 4.4/5 (502 reviews) — Twilio Flex est une plateforme cloud pour centre d'appels entièrement programmable qui offre aux entreprises un contrôle complet à chaque couche de la pile.
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3. **CTM** — 4.7/5 (158 reviews) — Améliorez la technologie de votre call center et découvrez une plateforme UCaaS (United Communications as a Service) riche en fonctionnalités et qui inclut également des capacités de conversation omnicanales.
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4. **VirtualPBX** — 4.7/5 (38 reviews) — VirtualPBX Contact Center : Améliorez les services avec un acheminement des appels personnalisé, une surveillance en temps réel, une intégration au CRM et une fiabilité de 99,999 %.
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5. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 est un logiciel gratuit pour le CRM et les call centers utilisé par plus de huit millions d'entreprises. Il est entièrement gratuit jusqu'à 12 agents. Cloud et open source.
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6. **Telnyx Suite** — 4.8/5 (195 reviews) — Telnyx fournit des services vocaux, de messagerie et d'IP pour les applications et les entreprises de communication de nouvelle génération.
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7. **Squaretalk** — 4.9/5 (102 reviews) — Mettez à niveau votre centre d'assistance, bénéficiez d'une meilleure gestion des appels et réduisez vos coûts grâce à la solution CCaaS clé en main, sécurisée et évolutive de Squaretalk.
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8. **Agile CRM** — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM est une suite complète de ventes, de marketing et de services conçue pour permettre aux PME de vendre et de commercialiser comme les sociétés du classement Fortune 500.
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9. **SalesExec** — 4.7/5 (22 reviews) — Système automatisé de distribution et gestion des leads. Transférez des leads de neuf façons différentes et créez autant de types de leads que vous le souhaitez.
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10. **LiveAgent** — 4.7/5 (1782 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Créez une communauté de clients, augmentez la satisfaction de ceux-ci et atteignez vos objectifs.
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11. **Aircall** — 4.2/5 (460 reviews) — Aircall permet aux administrateurs d'ajuster instantanément les équipes en fonction de la saisonnalité, d'ajouter des effectifs dans plus de 100 pays et de les intégrer aux outils de CRM les plus courants.
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12. **CloudTalk** — 4.4/5 (268 reviews) — CloudTalk est un système de téléphonie basé sur le cloud pour les équipes de support et de vente. Découvrez une gestion des appels simple et amusante. Profitez de votre version d'essai gratuite dès aujourd'hui.
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13. **Zoom Phone** — 4.5/5 (244 reviews) — Construit sur la plateforme de Zoom, le téléphone cloud complet de Zoom consolide les communications et collaborations professionnelles en un seul système.
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14. **Zoho Voice** — 4.0/5 (46 reviews) — Simplifiez et gérez les interactions client partout, à tout moment, sur n'importe quel canal en ligne avec Zoho Voice Contact Center.
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15. **Zadarma** — 3.8/5 (67 reviews) — Configurez un call center international local ou virtuel en quelques minutes pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs.
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