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description: Request Tracker : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
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title: Request Tracker - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Produits similaires à Request Tracker

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> Découvrez les meilleures alternatives à Request Tracker. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **Jira** — 4.4/5 (15417 reviews) — JIRA est un outil de gestion des tâches complet pour les équipes qui planifient et développent des produits de qualité.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/19319/jira)
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2. **GitHub** — 4.8/5 (6187 reviews) — GitHub permet aux équipes de développement de collaborer, d'examiner et de gérer le code au sein d'un pipeline DevOps et d'une sécurité de code intégrée.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/129067/github)
   - [Comparer avec Request Tracker](https://fr.capterra.ca/compare/129067/210595/github/vs/request-tracker)
3. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/138769/jira-service-management)
   - [Comparer avec Request Tracker](https://fr.capterra.ca/compare/138769/210595/jira-service-management/vs/request-tracker)
4. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4083 reviews) — Zendesk permet aux entreprises de fournir une assistance, d'adapter le libre-service et de se différencier avec un engagement proactif.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec Request Tracker](https://fr.capterra.ca/compare/164283/210595/zendesk/vs/request-tracker)
5. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Un système de gestion intelligent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/202528/milvus)
   - [Comparer avec Request Tracker](https://fr.capterra.ca/compare/202528/210595/milvus/vs/request-tracker)
6. **Freshdesk** — 4.5/5 (3460 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/124981/freshdesk)
   - [Comparer avec Request Tracker](https://fr.capterra.ca/compare/124981/210595/freshdesk/vs/request-tracker)
7. **LiveAgent** — 4.7/5 (1786 reviews) — Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel helpdesk. Gagnez plus de clients en offrant un excellent service client avec LiveAgent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec Request Tracker](https://fr.capterra.ca/compare/102188/210595/liveagent/vs/request-tracker)
8. **Freshservice** — 4.5/5 (751 reviews) — Un centre de service ITSM (Information Technology Service Management) en ligne avec gestion des incidents, des problèmes, des changements des versions et des ressources, en plus d'options puissantes d'automatisation et de gestion des cas d'assistance.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/132997/freshservice)
   - [Comparer avec Request Tracker](https://fr.capterra.ca/compare/132997/210595/freshservice/vs/request-tracker)
9. **BOSSDesk** — 4.7/5 (140 reviews) — La suite BOSS Solutions est une solution de gestion des ressources informatiques entièrement intégrée, disponible à la fois dans le cloud et sur site.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/144825/boss-solutions)
   - [Comparer avec Request Tracker](https://fr.capterra.ca/compare/144825/210595/boss-solutions/vs/request-tracker)
10. **SysAid** — 4.5/5 (520 reviews) — Gérez facilement toutes vos activités de Help Desk avec cette solution informatique éprouvée. Vous trouverez tous les éléments essentiels dont vous avez besoin dans un seul tableau de bord.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/107225/sysaid)
    - [Comparer avec Request Tracker](https://fr.capterra.ca/compare/107225/210595/sysaid/vs/request-tracker)
11. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (233 reviews) — Logiciel d'assistance de service client et outil de gestion des ressources comprenant une base de connaissances, la gestion des SLA, le suivi des tickets et la gestion des stocks.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
    - [Comparer avec Request Tracker](https://fr.capterra.ca/compare/179501/210595/manageengine-service-desk-plus/vs/request-tracker)
12. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Issuetrak vous aide à gérer vos cas d'assistance et vos demandes depuis le début jusqu'à la résolution. Souple, personnalisable et facile à utiliser. Cloud ou sur site
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/16499/issuetrak)
    - [Comparer avec Request Tracker](https://fr.capterra.ca/compare/16499/210595/issuetrak/vs/request-tracker)
13. **OTRS** — 4.4/5 (96 reviews) — Une suite de gestion des services complètement managée comprenant la gestion des cas d'assistance, l'envoi de notifications et l'automatisation des workflows pour l'ITSM, le service client et la sécurité.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/127284/otrs)
    - [Comparer avec Request Tracker](https://fr.capterra.ca/compare/127284/210595/otrs/vs/request-tracker)
14. **Alloy Navigator** — 4.5/5 (64 reviews) — Alloy Navigator est une solution réelle superbement conçue pour des clients réels, construite par des informaticiens réels comme vous.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/108129/alloy-navigator)
    - [Comparer avec Request Tracker](https://fr.capterra.ca/compare/108129/210595/alloy-navigator/vs/request-tracker)
15. **Wrike** — 4.4/5 (3023 reviews) — Wrike est un logiciel gestion de tâches pour entreprise incluant des modèles prédéfinis, une gestion du temps, des diagrammes de Gantt, des tableaux Kanban, un reporting, etc.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/76113/wrike)
    - [Comparer avec Request Tracker](https://fr.capterra.ca/compare/76113/210595/wrike/vs/request-tracker)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion de tâches](https://fr.capterra.ca/directory/10030/task-management/software)
- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://fr.capterra.ca/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Solutions de gestion des services informatiques](https://fr.capterra.ca/directory/30672/it-service/software)
- [Outils ITSM (Information Technology Service Management)](https://fr.capterra.ca/directory/30676/itsm/software)
- [Logiciels pour centres de services](https://fr.capterra.ca/directory/31027/service-desk/software)

## Liens

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## Données structurées

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