---
description: CustomerFirst : avantages et inconvénients. Lisez les avis clients, consultez les prix et découvrez les fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: CustomerFirst - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CRM](/directory/2/customer-relationship-management/software) > [CustomerFirst](/software/28128/customerfirst) > [CustomerFirst Alternatives](https://fr.capterra.ca/alternatives/28128/customerfirst)

# Produits similaires à CustomerFirst

Canonical: https://fr.capterra.ca/alternatives/28128/customerfirst

> Découvrez les meilleures alternatives à CustomerFirst. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

-----

## Les meilleures alternatives

1. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18782 reviews) — Stimulez la croissance avec Sales Cloud 360, l'une des meilleures solutions de vente qui stimule la productivité des représentants sur l'une des premières plateformes CRM au monde.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/61368/salesforce)
   - [Comparer avec CustomerFirst](https://fr.capterra.ca/compare/28128/61368/customerfirst/vs/salesforce)
2. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk Sell est un logiciel de CRM (Customer Relationship Management) de vente qui vous aide à conclure plus d'affaires.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk)
   - [Comparer avec CustomerFirst](https://fr.capterra.ca/compare/28128/164283/customerfirst/vs/zendesk)
3. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/62194/livechat)
   - [Comparer avec CustomerFirst](https://fr.capterra.ca/compare/28128/62194/customerfirst/vs/livechat)
4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Logiciel web de service d'assistance, de billetterie, de chat en direct et de CRM pour call centers avec capacités d'IA et plus de 200 intégrations.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
   - [Comparer avec CustomerFirst](https://fr.capterra.ca/compare/28128/102188/customerfirst/vs/liveagent)
5. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/124981/freshdesk)
   - [Comparer avec CustomerFirst](https://fr.capterra.ca/compare/28128/124981/customerfirst/vs/freshdesk)
6. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Un système de gestion intelligent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/202528/milvus)
   - [Comparer avec CustomerFirst](https://fr.capterra.ca/compare/28128/202528/customerfirst/vs/milvus)
7. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui vous permet de fournir un excellent support client et de générer des ventes grâce à des chatbots et un chat en direct.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/144040/tidio-chat)
   - [Comparer avec CustomerFirst](https://fr.capterra.ca/compare/28128/144040/customerfirst/vs/tidio-chat)
8. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — La première plateforme de messagerie client au monde destinée à la croissance d'entreprise
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/134347/intercom)
   - [Comparer avec CustomerFirst](https://fr.capterra.ca/compare/28128/134347/customerfirst/vs/intercom)
9. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk est un système de gestion des cas d'assistance en ligne conçu pour simplifier le travail de votre équipe. Offrez un support client exceptionnel. sans effort.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/185973/helpdesk)
   - [Comparer avec CustomerFirst](https://fr.capterra.ca/compare/28128/185973/customerfirst/vs/helpdesk)
10. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Rendez les clients plus heureux, les agents plus autonomes et votre entreprise prospère.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/169505/zoho-desk)
    - [Comparer avec CustomerFirst](https://fr.capterra.ca/compare/28128/169505/customerfirst/vs/zoho-desk)
11. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1406 reviews) — Zoho Assist fournit une interface utilisateur simple et facile à connecter aux ordinateurs distants partout dans le monde.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/181775/zoho-assist)
    - [Comparer avec CustomerFirst](https://fr.capterra.ca/compare/28128/181775/customerfirst/vs/zoho-assist)
12. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5822 reviews) — Solution de gestion d'entreprise intégrée qui automatise les processus financiers, de relation client et de chaîne d'approvisionnement.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/157279/dynamics-365)
    - [Comparer avec CustomerFirst](https://fr.capterra.ca/compare/28128/157279/customerfirst/vs/dynamics-365)
13. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Service Cloud 360, la plateforme de service client parmi les meilleures au monde, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/136189/salesforce)
    - [Comparer avec CustomerFirst](https://fr.capterra.ca/compare/28128/136189/customerfirst/vs/salesforce)
14. **Yonyx** — 4.7/5 (258 reviews) — Guides interactifs pilotés par l'arbre de décision qui se raccordent à la plupart des systèmes CRM. Suivez les processus métiers de manière interactive.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/130406/agi-self-service)
    - [Comparer avec CustomerFirst](https://fr.capterra.ca/compare/28128/130406/customerfirst/vs/agi-self-service)
15. **Missive** — 4.9/5 (174 reviews) — Une messagerie collaborative avec discussion de groupe pour améliorer la productivité des équipes. Une seule application qui rassemble toutes vos communications internes et externes.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/152884/missive)
    - [Comparer avec CustomerFirst](https://fr.capterra.ca/compare/28128/152884/customerfirst/vs/missive)

## Catégories connexes

- [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/2/customer-relationship-management/software)
- [Plateformes de service client](https://fr.capterra.ca/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels de support informatique](https://fr.capterra.ca/directory/30008/help-desk/software)

## Liens

- [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/alternatives/28128/customerfirst)
- [Afficher le profil du logiciel](https://fr.capterra.ca/software/28128/customerfirst)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.capterra.com.de/alternatives/28128/customerfirst> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/alternatives/28128/customerfirst> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/alternatives/28128/customerfirst> |
| en | <https://www.capterra.com/p/28128/CustomerFirst/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/alternatives/28128/customerfirst> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/alternatives/28128/customerfirst> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/alternatives/28128/customerfirst> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/alternatives/28128/customerfirst> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/alternatives/28128/customerfirst> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/alternatives/28128/customerfirst> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/alternatives/28128/customerfirst> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/alternatives/28128/customerfirst> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/alternatives/28128/customerfirst> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/alternatives/28128/customerfirst> |
| fr | <https://www.capterra.fr/alternatives/28128/customerfirst> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/alternatives/28128/customerfirst> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/alternatives/28128/customerfirst> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/alternatives/28128/customerfirst> |
| it | <https://www.capterra.it/alternatives/28128/customerfirst> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"CustomerFirst","description":"Trouvez les meilleures alternatives à CustomerFirst : tarif, fonctionnalités, avis utilisateur, démo gratuite, etc. Logiciels concurrents à CustomerFirst et logiciels similaires.","url":"https://fr.capterra.ca/alternatives/28128/customerfirst","about":{"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/28128/customerfirst#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/28128/customerfirst#breadcrumblist"},"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/28128/customerfirst#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/28128/customerfirst#software"},"isPartOf":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#website"},"publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"inLanguage":"fr-CA"},{"name":"CustomerFirst","url":"https://fr.capterra.ca/software/28128/customerfirst","@id":"https://fr.capterra.ca/software/28128/customerfirst#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"}},{"@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/28128/customerfirst#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels CRM","position":2,"item":"/directory/2/customer-relationship-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"CustomerFirst","position":3,"item":"/software/28128/customerfirst","@type":"ListItem"},{"name":"CustomerFirst Alternatives","position":4,"item":"https://fr.capterra.ca/alternatives/28128/customerfirst","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Top 15 des alternatives à CustomerFirst - Capterra Canada 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://fr.capterra.ca/alternatives/28128/customerfirst#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Salesforce Sales Cloud","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f11ea590-5812-4ce0-a108-3837d065513d.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/61368/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Milvus","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ffd3f3f5-79b1-4849-8bbb-6cb82aa3aafa.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/202528/milvus","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/134347/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"HelpDesk","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4a836eda-81e3-4eac-aa10-35158a379e59.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/185973/helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/169505/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Assist","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f6275ea1-8489-4f86-a030-526d3e2ae20e.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/181775/zoho-assist","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics 365","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a5d35bcd-e674-49ae-b851-7c2579a7969f.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/157279/dynamics-365","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Yonyx","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5b307d20-0f07-43d7-ab02-81646f8bb34c.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/130406/agi-self-service","@type":"ListItem"},{"name":"Missive","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/02c5a0c2-839c-47e9-aa34-959873810a4d.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/152884/missive","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":15}
</script>