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title: HelpSpot - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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# Produits similaires à HelpSpot

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> Découvrez les meilleures alternatives à HelpSpot. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Améliorez la satisfaction des clients, l'autonomie des agents et la prospérité de votre entreprise.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/169505/zoho-desk)
   - [Comparer avec HelpSpot](https://fr.capterra.ca/compare/53431/169505/helpspot/vs/zoho-desk)
2. **Freshdesk** — 4.5/5 (3426 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 50 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/124981/freshdesk)
   - [Comparer avec HelpSpot](https://fr.capterra.ca/compare/53431/124981/helpspot/vs/freshdesk)
3. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk est un système de gestion des cas d'assistance en ligne conçu pour simplifier le travail de votre équipe. Offrez un support client exceptionnel. sans effort.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/185973/helpdesk)
   - [Comparer avec HelpSpot](https://fr.capterra.ca/compare/53431/185973/helpspot/vs/helpdesk)
4. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Zendesk Support est un logiciel helpdesk conçu pour améliorer la satisfaction des clients.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/164283/zendesk)
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5. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Un système de gestion intelligent.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/202528/milvus)
   - [Comparer avec HelpSpot](https://fr.capterra.ca/compare/53431/202528/helpspot/vs/milvus)
6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — LiveAgent offre aux entreprises un service client exceptionnel. Un excellent service client commence avec un meilleur logiciel de service client.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/102188/liveagent)
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7. **Freshservice** — 4.5/5 (715 reviews) — Un centre de service ITSM (Information Technology Service Management) en ligne avec gestion des incidents, des problèmes, des changements des versions et des ressources, en plus d'options puissantes d'automatisation et de gestion des cas d'assistance.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/132997/freshservice)
   - [Comparer avec HelpSpot](https://fr.capterra.ca/compare/53431/132997/helpspot/vs/freshservice)
8. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — LiveChat vous permet de tenir des conversations en temps réel avec vos clients lorsqu'ils se trouvent sur votre site web.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/62194/livechat)
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9. **BeyondTrust Remote Support** — 4.6/5 (2010 reviews) — Bomgar est le leader des solutions de gestion des accès sécurisés offrant une connexion sécurisée et contrôlée à n'importe quel appareil.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/86962/bomgar)
   - [Comparer avec HelpSpot](https://fr.capterra.ca/compare/53431/86962/helpspot/vs/bomgar)
10. **SysAid** — 4.5/5 (519 reviews) — Gérez facilement toutes vos activités de Help Desk avec cette solution informatique éprouvée. Vous trouverez tous les éléments essentiels dont vous avez besoin dans un seul tableau de bord.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/107225/sysaid)
    - [Comparer avec HelpSpot](https://fr.capterra.ca/compare/53431/107225/helpspot/vs/sysaid)
11. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — Le centre de service JIRA est un nouveau logiciel de gestion de services que les équipes informatiques et commerciales aiment utiliser.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/138769/jira-service-management)
    - [Comparer avec HelpSpot](https://fr.capterra.ca/compare/53431/138769/helpspot/vs/jira-service-management)
12. **Supremo Remote Desktop** — 4.7/5 (447 reviews) — Supremo est un logiciel de bureau à distance facile à utiliser, sécurisé et abordable pour Windows, macOS, iOS, Android et Linux.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/177094/supremo-remote-desktop)
    - [Comparer avec HelpSpot](https://fr.capterra.ca/compare/53431/177094/helpspot/vs/supremo-remote-desktop)
13. **ServiceNow** — 4.5/5 (348 reviews) — Cette solution automatise vos tâches d'assistance quotidiennes et vous aide à suivre, mesurer et traiter chaque unité de travail. Évolutives et faciles à utiliser.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/152871/servicenow)
    - [Comparer avec HelpSpot](https://fr.capterra.ca/compare/53431/152871/helpspot/vs/servicenow)
14. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de service client qui combine chat en direct et chatbots pour améliorer le support client et générer plus de ventes.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/144040/tidio-chat)
    - [Comparer avec HelpSpot](https://fr.capterra.ca/compare/53431/144040/helpspot/vs/tidio-chat)
15. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (231 reviews) — Logiciel d'assistance de service client et outil de gestion des ressources comprenant une base de connaissances, la gestion des SLA, le suivi des tickets et la gestion des stocks.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/179501/manageengine-service-desk-plus)
    - [Comparer avec HelpSpot](https://fr.capterra.ca/compare/53431/179501/helpspot/vs/manageengine-service-desk-plus)

## Catégories connexes

- [Plateformes de service client](https://fr.capterra.ca/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels de support informatique](https://fr.capterra.ca/directory/30008/help-desk/software)

## Liens

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