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title: Kayako - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra Canada 2026
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## Les meilleures alternatives

1. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Mettez le service client au cœur de votre entreprise. Améliorez la satisfaction des clients, l'autonomie des agents et la prospérité de votre entreprise.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/169505/zoho-desk)
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2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Démarrez gratuitement avec LiveAgent et établissez des relations client exceptionnelles grâce à l'outil d'assistance ultime pour les entreprises de toutes tailles.
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3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3408 reviews) — Freshdesk est un logiciel de service client facile à utiliser qui aide plus de 60 000 entreprises dans le monde entier à créer des expériences client exceptionnelles.
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4. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — Améliorez la satisfaction des clients et l'efficacité des équipes grâce aux outils de messagerie, d'automatisation intelligente et de libre-service d'Intercom.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/134347/intercom)
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5. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk est un système de gestion des cas d'assistance en ligne conçu pour simplifier le travail de votre équipe. Offrez un support client exceptionnel. sans effort.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/185973/helpdesk)
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6. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18768 reviews) — Découvrez la plateforme CRM n° 1 au monde. Gérez chaque étape de vos relations clients entre les services.
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7. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk offre une solution de service client très réputée dans le secteur.
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8. **LiveChat** — 4.6/5 (1715 reviews) — Logiciel premium de messagerie instantanée et de service client pour les entreprises. Testez gratuitement LiveChat et propulsez vos employés et votre service client au niveau supérieur.
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9. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio est une plateforme de help desk qui vous permet de fournir un support client de haute qualité et de générer des ventes grâce à la messagerie instantanée et des chatbots.
   - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/144040/tidio-chat)
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10. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Un système de gestion intelligent.
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11. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud 360, l'une des meilleures plateformes de service client, permet aux entreprises de stimuler un engagement transparent pour l'ensemble du parcours client.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/136189/salesforce)
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12. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1374 reviews) — Zoho Assist fournit une interface utilisateur simple et facile à connecter aux ordinateurs distants partout dans le monde.
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13. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5811 reviews) — Solution de gestion d'entreprise intégrée qui automatise les processus financiers, de relation client et de chaîne d'approvisionnement.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/157279/dynamics-365)
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14. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 est le logiciel gratuit n° 1 pour helpdesk et centres d'appels fourni avec un CRM. Bitrix24 est utilisé par huit millions d'entreprises dans le cloud et sur site.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/113540/bitrix24)
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15. **Yonyx** — 4.7/5 (256 reviews) — Yonyx aide le service d’assistance avec des arbres de décision interactifs pour un dépannage efficace, le libre-service et la création de tickets avec transcriptions.
    - [Afficher le profil](https://fr.capterra.ca/software/130406/agi-self-service)
    - [Comparer avec Kayako](https://fr.capterra.ca/compare/80775/130406/kayako/vs/agi-self-service)

## Catégories connexes

- [Logiciels de support informatique](https://fr.capterra.ca/directory/30008/help-desk/software)
- [Plateformes de service client](https://fr.capterra.ca/directory/22/customer-service/software)
- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://fr.capterra.ca/directory/30675/issue-tracking/software)
- [Logiciels de chat (clavardage)](https://fr.capterra.ca/directory/30797/live-chat/software)
- [Logiciels CRM](https://fr.capterra.ca/directory/32315/customer-support/software)

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