Publié le 2022-12-05 par Tessa Anaya
Assurer la continuité des affaires dans un contexte inédit peut générer beaucoup de tension. Pour aider les entrepreneurs canadiens à anticiper des interruptions imprévisibles d'activité, nous avons interrogé plus de 500... Continuer la lecture
Publié le 2022-09-29 par Tessa Anaya
Pour que la société atteigne ses objectifs de développement et de consommation durable, les entités publiques, les entreprises, tout comme les consommateurs, doivent mettre la main à la pâte. Pour cet article, Capterra a... Continuer la lecture
Publié le 2022-09-23 par Tessa Anaya et Lauren Spiller
Un logiciel de gestion de la relation client, ou logiciel CRM pour “Customer Relationship Management” en anglais, est essentiel pour générer une culture centrée sur le client. Il facilite le travail des équipes du service client,... Continuer la lecture
Publié le 2022-09-14 par Tessa Anaya
En 2021, une enquête menée par Capterra a révélé que les consommateurs canadiens étaient de plus en plus intéressés par le magasinage durable depuis le début de la pandémie. Avec l’enthousiasme croissant pour les initiatives... Continuer la lecture
Publié le 2022-09-06 par Tessa Anaya et Ojasvini
Un curriculum vitæ (CV) bien rédigé peut vous aider à passer entre les mailles du filet des robots recruteurs. Dans cet article, nous aborderons le sujet des robots recruteurs, puis le rôle de l’intelligence artificielle (IA)... Continuer la lecture
Publié le 2022-08-26 par Tessa Anaya
Découvrez pourquoi la gestion des risques dans un projet est cruciale, ainsi que les étapes pour anticiper et remédier aux imprévus et ainsi assurer le succès de vos projets. Continuer la lecture
Publié le 2022-08-09 par Tessa Anaya
Quand les consommateurs réalisent des achats en ligne, ils consultent les avis laissés par d’autres clients. Comment les entreprises peuvent-elles implémenter une stratégie de gestion des avis en ligne qui promeuve et améliore... Continuer la lecture
Publié le 2022-08-04 par Chiara Casse et Tessa Anaya
De nos jours, le succès d’une entreprise dépend en grande partie de sa capacité à communiquer avec ses clients. L’expérience client joue désormais un rôle fondamental dans le commerce. Continuer la lecture
Publié le 2022-08-01 par Tessa Anaya
Quelle importance les consommateurs canadiens attachent-ils aux avis d’utilisateurs en ligne? Pour répondre à cette question, Capterra a interrogé des consommateurs canadiens et québécois pour en savoir plus sur leurs habitudes,... Continuer la lecture
Publié le 2022-06-08 par Tessa Anaya
Alors que les entreprises se numérisent de plus en plus, certains processus tels que la surveillance au travail ont pris de l’ampleur. Pour aider les petites et les moyennes entreprises à mieux comprendre l’intérêt et les... Continuer la lecture
Publié le 2022-05-18 par Tessa Anaya
Les inquiétudes concernant l’utilisation et le suivi des données personnelles s’intensifient, en partie en raison de la surveillance accrue de la pandémie de COVID-19 de la part des gouvernements et des entreprises de technologie.... Continuer la lecture
Publié le 2022-04-13 par Tessa Anaya
Cela fait plus de deux ans que la pandémie de COVID-19 sévit. Depuis 2020, son impact sur la santé mentale des Canadiens et des Québécois se fait ressentir. Gérer les niveaux de stress des employés et fournir un accompagnement... Continuer la lecture
Publié le 2022-03-23 par Tessa Anaya
Assurer le bien-être mental des employés s’avère crucial pour les entreprises, surtout pendant une pandémie. Dans cet article, découvrez comment les PME peuvent améliorer l’engagement des employés grâce à des programmes de... Continuer la lecture
Publié le 2022-01-26 par Tessa Anaya
Bien que les cryptomonnaies ne soient pas acceptées par le gouvernement canadien, les monnaies virtuelles gagnent indéniablement en notoriété. Découvrez comment les Canadiens et les Québécois utilisent les cryptomonnaies et... Continuer la lecture
Publié le 2021-12-16 par Tessa Anaya
Alors que le secteur technologique continue de créer des plateformes de connexion, le monde du marketing ne cesse d’évoluer. Avec la croissance de la popularité des balados ces dernières années – une population qui a triplé entre... Continuer la lecture
Publié le 2021-10-08 par Tessa Anaya
Cet article a été actualisé le 3 décembre 2021 Continuer la lecture
Publié le 2021-09-09 par Tessa Anaya
Le marché de l’immobilier au Québec a établi de nombreux records en cette année exceptionnelle pour le secteur. Bien que l’ on continue d’enregistrer un nombre inégalé de transactions mensuelles au niveau national, les ventes de... Continuer la lecture
Publié le 2021-07-27 par Tessa Anaya
Le marché immobilier canadien a atteint un nouveau record en 2020, alimenté par des solutions technologiques d’immobilier qui ont garanti la sécurité des clients pendant la pandémie de la COVID-19. L’ Association canadienne de... Continuer la lecture
Publié le 2021-06-02 par Tessa Anaya
La Fédération des ordres des médecins du Canada a défini la télémédecine, aussi connue sous le nom de “service de santé virtuel”, comme tout “service médical offert à distance à l’aide des technologies de l’information et des... Continuer la lecture
Publié le 2021-03-24 par Sonia Navarrete
Depuis le début de la pandémie, les employeurs tout comme les employés se demandent quel est l’impact du travail à distance sur la productivité. Nous avons interrogé plus de mille employés canadiens pour obtenir leur avis sur la... Continuer la lecture
Publié le 2021-03-09 par Sonia Navarrete
En 2020, des millions de Canadiens ont travaillé à domicile pour la première fois. Du jour au lendemain, ils ont dû s’habituer aux applications de réunion, de collaboration et de ressources humaines. Continuer la lecture
