--- description: Une enquête de Capterra auprès d'employés canadiens révèle l'impact de l'inflation sur la stratégie de retour au bureau des entreprises. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: L'impact de l'inflation sur les stratégies de retour au bureau --- # Comment les RH peuvent-elles encourager les employés à retourner au bureau en période d’inflation? Canonical: https://fr.capterra.ca/blog/6467/strategie-retour-au-bureau Publié le 2024-05-30 | Rédigé par Brian Westfall, Elicia Petit. ![Comment les RH peuvent-elles encourager les employés à retourner au bureau en période d’inflation?](https://images.ctfassets.net/63bmaubptoky/2bi2LFJglXuIywdu9lYa2w/9fdebca9d4ec482ca9d90afd7d0cd146/CAP_Cost_of_Work_Header_1.png) > 81 % des employés canadiens déclarent que leur salaire n'a pas suivi l'augmentation des coûts de transport pour se rendre au travail. ----- ## Contenu de l'article 81 % des employés canadiens déclarent que leur salaire n'a pas suivi l'augmentation des coûts de transport pour se rendre au travail.Alors que les entreprises redoublent d'efforts pour pousser leurs employés à retourner au bureau, pour ces derniers, c'est l'augmentation du coût du carburant, de la nourriture et des services de garde d'enfants qui les refroidit.C'est en tout cas ce qui ressort de l'enquête de Capterra sur le coût du travail en 2024 (2024 Cost of Work Survey), d'après 250 réponses d'employés canadiens.\* Parmi les participants, 61 % d'entre eux révèlent que leurs coûts financiers personnels liés au travail ont augmenté au cours des 12 derniers mois. Et parmi ceux qui ont noté une hausse des coûts, 81 % déclarent que leur salaire n'a pas suivi.Le fait que les employés endossent les coûts pour se rendre au travail n'est plus une évidence. Si vous êtes responsable des ressources humaines ou en charge de motiver le personnel de votre entreprise à retourner en présentiel au bureau, vous devrez peut-être envisager le fait que l'entreprise doive partager une partie de ces coûts avec vos employés. La bonne nouvelle, c'est qu'il existe des solutions économiques à utiliser en tandem avec le bon logiciel RH, pour limiter l'impact de ces coûts croissants pour votre personnel. Faits saillantsLa majorité des employés déclarent que leurs dépenses d'alimentation (93 %), de carburant (74 %) et de garde d'enfants (63 %) ont augmenté au cours des 12 derniers mois.S'ils devaient investir plus qu'ils ne l'estiment raisonnable pour se rendre au travail, 68 % des employés interrogés chercheraient un nouveau poste et 64 % demanderaient une augmentation.Lorsqu'ils travaillent sur site, la majorité des employés estiment que c'est l'entreprise qui devrait prendre en charge la totalité des frais de stationnement (71 %) et des coûts liés au port d'un uniforme (58 %). La plupart d'entre eux estiment aussi que leur employeur devrait au moins partager le coût des transports publics, des routes à péage et de la nourriture.Les mandats de retour au bureau continuent de se heurter à des résistances, et l'inflation ne fait qu'aggraver la situationSi les entreprises se sont dépêchées de faire revenir leurs employés au bureau dans le but d'encourager la collaboration et d'améliorer la culture d'entreprise, les employés eux-mêmes ne partagent pas leur enthousiasme.C'est en tout cas ce que révèlent les résultats de notre enquête : 36 % des employés canadiens travaillent aujourd'hui à temps plein dans un bureau, un magasin ou un autre site physique. Cela n'est une préférence que pour 9 % d'entre eux. L'opposé est vrai pour le travail à distance : 54 % le préfèrent, mais seulement 22 % travaillent à distance à temps plein. Quant aux 21 % d'employés qui doivent travailler plus souvent sur site aujourd'hui qu'il y a un an, la majorité (80 %) n'en est pas satisfaite.Pour contrer cette réticence, les entreprises ont essayé, avec plus ou moins de succès, d'organiser davantage d'événements au bureau et de punir les employés récalcitrants. Mais aujourd'hui, un nouvel obstacle se dresse sur leur route : l'inflation. La majorité des employés canadiens interrogés dans le cadre de notre enquête déclarent que le coût des produits alimentaires, du carburant, des services de garde d'enfants et des réparations automobiles a augmenté au cours des 12 derniers mois. Cela a eu pour effet d'augmenter les coûts liés aux déplacements au bureau. Au total, 61 % des travailleurs canadiens interrogés dans le cadre de notre enquête disent que le coût financier associé à leur emploi actuel a augmenté au cours des 12 derniers mois. Comme ils doivent à la fois s'acquitter des coûts liés au travail sur site et de ceux du télétravail, les employés hybrides (70 %) ont été particulièrement impactés par l'inflation, par rapport aux employés travaillant à plein temps sur site (60 %) ou entièrement à distance (43 %).Après la pandémie de COVID-19, les employeurs ont rapidement augmenté les salaires afin d'attirer et de retenir les candidats. Malheureusement, l'augmentation des coûts, dont les loyers, a limité l'impact de ces augmentations salariales au moment de couvrir les dépenses plus élevées liées au travail sur site. \[1\] Sans surprise, parmi les employés ayant noté une augmentation des coûts liés au travail, 81 % déclarent que leur salaire n'a pas suivi le rythme. Si votre entreprise veut que les employés reviennent au bureau mais ne se penche pas sur cet aspect financier, ces derniers sont prêts à passer à l'action.Heureusement, nous avons défini un certain nombre de solutions pour réduire ces frais pour vos employés, dont certaines ne coûtent rien ou presque.Recommandation n° 1 : couvrir les coûts engagés par le biais d'allocations versées aux employésPour : Fournit une aide financière directeContre : Peut s'avérer très coûteux pour les entreprises Pour les employeurs, il y a un moyen très simple de réduire l'impact de l'inflation sur leurs employés : s'acquitter de ces frais. Et les employés n'hésitent pas à nommer les coûts qu'ils estiment devoir être pris en charge par leur employeur.La majorité des employés canadiens interrogés dans le cadre de notre enquête affirment que s'ils doivent se rendre au bureau, leur employeur devrait s'acquitter de la totalité des frais de stationnement et des coûts liés aux vêtements ou uniformes exigés par le code vestimentaire de l'entreprise. La plupart d'entre eux estiment aussi que leur employeur devrait au moins partager le coût des transports publics, des routes à péage et de la nourriture.Les dépenses telles que les repas et les uniformes, qui s'appliquent à tout le monde, peuvent être prises en charge complètement et ce, sans aucune implication des employés. Pour les autres coûts qui varient d'une personne à l'autre, il est préférable d'utiliser un système d'allocations.Qu'il s'agisse d'une allocation pour couvrir les frais de transport ou la garde d'enfants, votre entreprise s'engage à payer chaque année un montant déterminé pour chaque employé. Les employés doivent enregistrer leurs dépenses au fur et à mesure qu'ils les accumulent, et le montant à rembourser peut ensuite être ajouté à la paie suivante.Recommandation n° 2 : réduire les coûts grâce à des politiques flexibles et des événements sur site Pour : Améliore la proposition de valeur de l'entreprise et rend le travail sur site plus attrayantContre : Les événements peuvent être bruyants ou distrayants pour ceux qui ne participent pas Si vous bénéficiez d'une marge de manœuvre pour ajuster les besoins des bureaux et réduire les coûts pour vos employés, c'est le moment de l'exploiter. Le code vestimentaire en est un exemple. Avec l'augmentation du coût du textile, l'achat de pièces plus coûteuses, telles que des blazers ou des pantalons habillés, peut représenter une charge financière supplémentaire pour les employés. Vous pouvez adopter un code vestimentaire plus décontracté au bureau pour réduire les coûts et alléger les contraintes liées au travail sur site. De fait, 37 % des employés canadiens disent qu'ils apprécieraient davantage de travailler sur site si le code vestimentaire était plus informel.Un autre exemple est celui des horaires de travail. Si les employés doivent se rendre au bureau tous les jours pendant les heures de pointe, cela augmente leurs frais d'essence, de péage et de transport public. Cependant, avec un horaire de travail flexible, ils peuvent éviter les pics de circulation et ainsi réduire leurs coûts. Les employeurs les plus progressistes pourraient même envisager d'adopter la semaine de quatre jours pour réduire réellement ces coûts.Enfin, si les employés doivent faire garder leurs enfants ou leurs animaux de compagnie pendant qu'ils travaillent, vous pouvez organiser des événements au cours desquels ils sont les bienvenus. 27 % des parents qui travaillent apprécieraient davantage de travailler sur site lors d'une journée du type "Emmenez votre enfant au travail", contre 40 % des propriétaires d'animaux de compagnie au sujet d'une journée équivalente.Cela dit, le bureau reste un espace partagé et les non-participants à ces événements risquent de ne pas apprécier ces distractions supplémentaires. Par exemple, 26 % des employés qui ne sont pas parents aimeraient travailler moins sur place lors d'une journée "Emmenez votre enfant au travail". Selon l'espace dont vous disposez, vous devrez peut-être réserver une zone dédiée à ces journées spéciales pour satisfaire le plus grand nombre. Recommandation n° 3 : aider les employés à mieux gérer leur budget grâce à des programmes de bien-être financier Pour : A un faible coût pour l'employeur, peut réduire le stress financier et améliorer le moral des employésContre : Ne réduit pas les dépenses liées au travail Si vous ne disposez pas des fonds nécessaires pour couvrir les frais de vos employés, pensez à proposer des avantages en matière de bien-être financier qui peuvent les aider à mieux gérer leurs coûts. Fournis par un formateur qualifié ou par le biais d'un logiciel spécialisé, les programmes de bien-être financier permettent aux employés d'accéder à un soutien personnalisé. Ils peuvent suivre leurs dépenses, ouvrir des plans d'épargne et définir une stratégie pour atteindre leurs objectifs financiers.Selon Gartner, en offrant un accompagnement professionnel financier comme avantage social, les entreprises peuvent contribuer à réduire le stress de leurs employés en minimisant le temps qu'ils passent à se préoccuper de leurs coûts. \[2\] Cette réduction du stress se traduit par une satisfaction accrue au bureau : 44 % des employés interrogés apprécieraient davantage de travailler sur site s'ils avaient accès à des avantages en matière de bien-être financier.Recommandation n° 4 : compenser les coûts liés à la présence au bureau en baissant les salaires des employés hybrides et à distance Pour : Encourage les employés à être plus présents au bureau et peut faire économiser de l'argent à l'entrepriseContre : Rend le travail à distance moins attrayant et pourrait créer des tensions entre ceux qui travaillent sur site et ceux qui travaillent à distance Que les entreprises le veuillent ou non, les résultats de notre enquête montrent que les employés préfèrent le télétravail plus souvent que le travail sur site. Les employeurs avisés pourraient tirer profit de cette information.Lorsque les employés ont dû travailler de chez eux au début de la pandémie de COVID-19, les entreprises ont proposé des allocations afin que les employés puissent couvrir les frais liés à des besoins tels que le Wi-Fi et l'aménagement d'un bureau à domicile. Quatre ans plus tard, de nombreuses entreprises proposent encore et toujours cet avantage.Cependant, 66 % des employés qui travaillent à domicile au moins une partie du temps indiquent que leur bureau à domicile répond à tous leurs besoins. Cela signifie que cette allocation de télétravail n'est peut-être plus nécessaire. En 2024, le simple fait de pouvoir travailler à domicile constitue un avantage en soi. Vous pouvez par exemple supprimer cette allocation de télétravail de vos avantages sociaux, ou la réserver aux nouveaux employés pendant une période donnée, et utiliser ces économies pour compenser les coûts liés à la présence au bureau. De plus, vous pouvez aller encore plus loin dans la compensation des coûts grâce à votre structure de rémunération. Au cours de notre enquête, nous avons noté que 40 % des employés qui travaillent à distance au moins une partie du temps accepteraient une baisse de salaire pour pourvoir continuer à travailler à distance. Il est possible d'établir un lien entre la rémunération et le lieu de travail des employés. Vous pouvez augmenter le salaire proposé pour ceux qui travaillent davantage sur place et le réduire pour les télétravailleurs. Ainsi, vous incitez les travailleurs à se rendre au bureau et les payer davantage pour couvrir les coûts correspondants.Quant à la rémunération des employés sur site, une enquête menée en 2022 auprès de plus de 300 Canadiens a révélé qu'ils seraient disposés à retourner au bureau en présentiel à temps plein moyennant une augmentation de 27 % de leur salaire. \[3\]Utiliser le bon logiciel de gestion des ressources humaines pour déployer des solutions efficaces de réduction des coûtsAvant 2020, les employés s'acquittaient des coûts liés au travail sans se poser de questions. Cependant, quatre ans plus tard, la hausse des prix a provoqué une prise de conscience de ce qu'ils dépensent pour se rendre sur site. Si les entreprises veulent que leurs employés fassent la navette entre leur domicile et leur lieu de travail, elles doivent s'attaquer directement aux frais associés.Les solutions que nous avons présentées dans cet article pourront vous y aider, surtout si vous utilisez le bon type de logiciel RH :Si vous proposez une allocation pour le transport ou de garde d'enfants, pensez à combiner un logiciel de gestion des avantages sociaux (où les employés peuvent suivre leurs allocations et partager leurs dépenses) et un logiciel de paie (pour ajouter les dépenses couvertes à la paie) pour automatiser ce processus et le rendre plus facile à gérer.À l'aide d'un logiciel de planning du personnel adapté, les ressources humaines peuvent suivre les données importantes telles que les présences, les heures et l'utilisation des bureaux, même si les employés ont des horaires flexibles.Les logiciels de bien-être au travail peuvent mettre les employés en contact avec des formateurs financiers personnalisés et les aider à mieux budgétiser leur salaire.Un logiciel de paie peut vous aider à fixer les salaires pour encourager le travail sur site sans perdre trop d'employés à distance.Si votre budget logiciel est réduit, n'oubliez pas qu'un grand nombre de ces outils sont disponibles en version d'essai gratuite. De plus, il existe des systèmes de logiciels libres dans un grand nombre de ces catégories.Pour en savoir plus sur les dernières tendances et les meilleures pratiques en matière de ressources humaines, consultez les articles suivants : Gérer un environnement de travail hybride : arrangements communs, avantages et tendancesStratégies de rétention des employés : ce que les PME du Québec doivent savoirL'impact de l'intelligence artificielle sur les ressources humaines : comment les PME peuvent gérer l'adoption de l'IA ## Clause de non-responsabilité > Méthodologie\*L'enquête 2024 de Capterra sur le coût du travail (2024 Cost of Work Survey) a été réalisée en ligne en mars 2024 auprès de 2 716 répondants situés aux États-Unis (n : 250), au Canada (n : 250), au Brésil (n : 244), au Mexique (n : 245), au Royaume-Uni (n : 248), en France (n : 244), en Italie (n : 250), en Allemagne (n : 246), en Espagne (n : 246), en Australie (n : 248), et au Japon (n : 245). L'objectif de cette enquête était d'en savoir plus sur les coûts supportés par les employés pour travailler à distance ou sur site. Les répondants ont été sélectionnés s'ils occupaient un poste à temps plein ou à temps partiel. ## À propos des auteur(e)s ### Brian Westfall Brian était un analyste principal associé pour Capterra. ### Elicia Petit Elicia, analyste de contenu spécialisée en marketing, amatrice de podcasts et passionnée de cuisine, toujours à l'affût des dernières tendances technologiques. ## Catégories connexes - [Logiciels ATS](https://fr.capterra.ca/directory/30060/applicant-tracking/software) - [Logiciels de gestion de présence des employés](https://fr.capterra.ca/directory/30527/attendance-tracking/software) - [Logiciels de gestion des avantages sociaux](https://fr.capterra.ca/directory/10025/benefits-administration/software) - [Logiciels de gestion des talents](https://fr.capterra.ca/directory/10029/talent-management/software) - [Logiciels de gestion du personnel](https://fr.capterra.ca/directory/30210/workforce-management/software) ## Articles connexes - [Évaluer le stress au travail : l’épuisement professionnel des employés depuis la pandémie](https://fr.capterra.ca/blog/2651/stress-au-travail-au-canada) - [Données et méthodes de recherche exclusives de Capterra](https://fr.capterra.ca/blog/7603/capterra-donnees-methodes-recherche-exclusives-ca) - [Tendances technologiques 2025 : les entreprises canadiennes adoptent des logiciels pour soutenir leur croissance, en misant sur la sécurité et le retour sur investissement](https://fr.capterra.ca/blog/7555/tendances-technologiques-canada-affaires-logiciels-achats) - [Méthodologie des guides d'achat de logiciels publiés par Capterra](https://fr.capterra.ca/blog/7543/methodologie-guides-achat-de-logiciels-capterra) - [5 tendances RH incontournables pour 2023](https://fr.capterra.ca/blog/3278/tendances-rh-2023) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://fr.capterra.ca/blog/6467/strategie-retour-au-bureau) - [Blogue](https://fr.capterra.ca/blog) - [Accueil](https://fr.capterra.ca/) ----- ## Données structurées