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description: Bitrix24 et 1CRM : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Bitrix24 et 1CRM - Capterra Canada 2026
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# Comparer Bitrix24 et 1CRM

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/113540/131566/bitrix24/vs/1crm

> Comparaison détaillée entre Bitrix24 et 1CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Bitrix24 | 1CRM |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 989 | 57 |
| **À partir de** | 69,00 $ US | 15,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Bitrix24

Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.

### 1CRM

Les propriétaires de petites et moyennes entreprises recherchent une solution CRM complète et économique qu'ils peuvent personnaliser pour répondre aux besoins uniques de leur entreprise.

## Fonctionnalités clés

### Bitrix24

- API
- Automatisation du marketing
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Modèles de courriels
- Piste d'audit
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Segmentation
- Suivi des activités
- Tableau de bord

### 1CRM

- API
- Automatisation du marketing
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Modèles de courriels
- Piste d'audit
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Segmentation
- Suivi des activités
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Bitrix24](https://fr.capterra.ca/software/113540/bitrix24)
- [Afficher le profil de 1CRM](https://fr.capterra.ca/software/131566/1crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/113540/131566/bitrix24/vs/1crm)

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## Données structurées

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