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description: Bitrix24 et Efficy CRM : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Bitrix24 et Efficy CRM - Capterra Canada 2026
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# Comparer Bitrix24 et Efficy CRM

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/113540/149894/bitrix24/vs/efficy-crm

> Comparaison détaillée entre Bitrix24 et Efficy CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Bitrix24 | Efficy CRM |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.0/5 |
| **Total d'avis** | 984 | 90 |
| **À partir de** | 61,00 € | 49,00 € |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Bitrix24

Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.

### Efficy CRM

Banque \&amp; Assurance, Cabinets d'avocats et de conseil, Collectivités, Distribution, Immobilier, Industrie, IT, ONGs, Santé,  Secteur public, Transport, etc.

## Fonctionnalités clés

### Bitrix24

- Actions découlant d'un événement
- Automatisation des processus et flux de travail
- Base de données de clients
- Gestion des abonnements
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des donateurs
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des opportunités
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des relations

### Efficy CRM

- Actions découlant d'un événement
- Automatisation des processus et flux de travail
- Base de données de clients
- Gestion des abonnements
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des contacts
- Gestion des donateurs
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des opportunités
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Modèles de courriels
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des relations

## Liens

- [Afficher le profil de Bitrix24](https://fr.capterra.ca/software/113540/bitrix24)
- [Afficher le profil de Efficy CRM](https://fr.capterra.ca/software/149894/efficy-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/113540/149894/bitrix24/vs/efficy-crm)

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## Données structurées

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