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description: Avaya UCaaS et Ringover : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Avaya UCaaS et Ringover - Capterra Canada 2026
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# Comparer Avaya UCaaS et Ringover

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/1174/169627/crm-central/vs/ringover

> Comparaison détaillée entre Avaya UCaaS et Ringover. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Avaya UCaaS | Ringover |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 91 | 871 |
| **À partir de** | - | 21,00 € |
| **Version d’essai gratuite** | - | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | - | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | - | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Avaya UCaaS

Conçue pour rationaliser l'interaction client, la plateforme Avaya Aura est une suite de produits qui fonctionnent ensemble, afin de faciliter le support client et de signaler les données pertinentes en vue d'améliorer le service client.

### Ringover

Petites et moyennes entreprises en Europe (Royaume-Uni, France, Allemagne, Pays-Bas, Autriche, Italie, Espagne, Belgique, Suède, Irlande, Portugal, Suisse).

## Fonctionnalités clés

### Avaya UCaaS

- Clavardage et messagerie
- Communication multicanal
- Communications unifiées
- Conférences
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion du personnel
- IVR
- Interface d'agent
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Routage automatisé
- Routage des appels

### Ringover

- Clavardage et messagerie
- Communication multicanal
- Communications unifiées
- Conférences
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion du personnel
- IVR
- Interface d'agent
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Avaya UCaaS](https://fr.capterra.ca/software/1174/crm-central)
- [Afficher le profil de Ringover](https://fr.capterra.ca/software/169627/ringover)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/1174/169627/crm-central/vs/ringover)

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## Données structurées

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