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description: TeamViewer ONE et SupportHero : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez TeamViewer ONE et SupportHero - Capterra Canada 2026
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# Comparer TeamViewer ONE et SupportHero

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/122252/144138/teamviewer/vs/supporthero

> Comparaison détaillée entre TeamViewer ONE et SupportHero. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | TeamViewer ONE | SupportHero |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 11626 | 31 |
| **À partir de** | 24,90 € | 49,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation |

## Idéal pour

### TeamViewer ONE

TeamViewer est disponible dans presque tous les pays, dans plus de 30 langues.

### SupportHero

L'éditeur offre ses services aux entreprises en ligne qui en ont marre de répondre aux mêmes questions jour après jour. Ajoutez une base de connaissances là où vos clients en ont le plus besoin : dans votre application.

## Fonctionnalités clés

### TeamViewer ONE

- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des comportements
- Authentification unique
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des applications
- Gestion des changements
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Marquage
- Personnalisation
- Planification
- Portail libre-service
- Rapports et statistiques
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL

### SupportHero

- API
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des documents
- Marquage
- Portail libre-service
- Rapports et statistiques
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Sécurité SSL

## Liens

- [Afficher le profil de TeamViewer ONE](https://fr.capterra.ca/software/122252/teamviewer)
- [Afficher le profil de SupportHero](https://fr.capterra.ca/software/144138/supporthero)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/122252/144138/teamviewer/vs/supporthero)

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## Données structurées

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