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description: Totango et monday CRM : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Totango et monday CRM - Capterra Canada 2026
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# Comparer Totango et monday CRM

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/123781/1024614/totango/vs/monday-crm

> Comparaison détaillée entre Totango et monday CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Totango | monday CRM |
| **Note globale** | 3.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 33 | 462 |
| **À partir de** | - | 12,00 € |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Totango

Les grandes entreprises à revenus récurrents qui ont besoin de simplifier leurs opérations client complexes, d'accroître la prévisibilité des revenus des clients existants ou de réduire le taux de désabonnement des comptes de grande valeur.

### monday CRM

Parfait pour les chefs d’entreprises, les directeurs commerciaux et les équipes de tous les secteurs d'activité dans le monde entier. Il convient parfaitement aux gestionnaires chargés des relations client après les ventes.

## Fonctionnalités clés

### Totango

- Alertes/Notifications
- Cartographie du parcours client
- Engagement des clients
- Gestion de la communication
- Gestion des campagnes
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
- Intégration des employés
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord

### monday CRM

- Alertes/Notifications
- Engagement des clients
- Gestion de la communication
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des donateurs
- Gestion des leads
- Gestion des modèles
- Gestion des opportunités
- Intégration des employés
- Intégration des médias sociaux
- Modèles de courriels
- Rapports de ventes
- Rapports et analyses
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Totango](https://fr.capterra.ca/software/123781/totango)
- [Afficher le profil de monday CRM](https://fr.capterra.ca/software/1024614/monday-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/123781/1024614/totango/vs/monday-crm)

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## Données structurées

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