---
description: Lansweeper et Freshservice : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparez Lansweeper et Freshservice - Capterra Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion informatique](/directory/10001/it-management/software) > [Lansweeper \<span\>et\</span\> Freshservice](https://fr.capterra.ca/compare/126334/132997/lansweeper/vs/freshservice)

# Comparer Lansweeper et Freshservice

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/126334/132997/lansweeper/vs/freshservice

> Comparaison détaillée entre Lansweeper et Freshservice. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Lansweeper | Freshservice |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 75 | 714 |
| **À partir de** | - | 19,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Lansweeper

Les petites et moyennes entreprises, de même que les entreprises, les prestataires d'infogérance et les consultants titulaires de la licence Lansweeper Ultimate. Plusieurs entités juridiques ainsi que différentes configurations peuvent être concédées sous licence ensemble.

### Freshservice

Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.

## Fonctionnalités clés

### Lansweeper

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Détection de ressources
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des courriels
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Rapports informatiques
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Évaluation des risques

### Freshservice

- API
- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Détection de ressources
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des courriels
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Monitoring
- Rapports informatiques
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Évaluation des risques

## Liens

- [Afficher le profil de Lansweeper](https://fr.capterra.ca/software/126334/lansweeper)
- [Afficher le profil de Freshservice](https://fr.capterra.ca/software/132997/freshservice)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/126334/132997/lansweeper/vs/freshservice)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparez Lansweeper et Freshservice - Capterra Canada 2026","description":"Lansweeper et Freshservice : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.","url":"https://fr.capterra.ca/compare/126334/132997/lansweeper/vs/freshservice","about":[{"@id":"https://fr.capterra.ca/software/126334/lansweeper#software"},{"@id":"https://fr.capterra.ca/software/132997/freshservice#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.capterra.ca/compare/126334/132997/lansweeper/vs/freshservice#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.capterra.ca/compare/126334/132997/lansweeper/vs/freshservice#webpage","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"inLanguage":"fr-CA","isPartOf":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#website"}},{"name":"Lansweeper","description":"Lansweeper est une solution de gestion d'actifs sans agent qui peut analyser n'importe quelle configuration réseau. Cette solution utilise la plage IP et la numérisation intégrée AD ou les serveurs spécifiés, qu'il est essentiel d'analyser plus régulièrement. Obtenir un inventaire complet de tous les postes de travail, serveurs, routeurs, commutateurs, moniteurs, imprimantes, téléphones VoIP. Déploiement automatique du logiciel en utilisant des étapes spécifiques. Une mine d'informations sur le matériel et les logiciels est scannée et peut également être utilisée pour créer des rapports au moyen d'un éditeur de rapports intuitif.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/665115ac-b0c3-4754-80b6-c7d30468d7a6.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/126334/lansweeper","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.ca/software/126334/lansweeper#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":75,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise"},{"name":"Freshservice","description":"Grâce à Freshservice, gardez à jour l'inventaire de vos ressources informatiques et non informatiques, tels que les contrats, le matériel ou les logiciels, et suivez les données détaillées sur vos ressources tout au long de leur cycle de vie. L'outil offre une expérience utilisateur motivante en plus de solides fonctionnalités de gestion des cas d'assistance et  des ressources telles que la découverte automatique de nouvelles ressources, une bonne gestion de la configuration et une analyse améliorée des impacts.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb18d8e2-47ac-4a81-9a78-e7c9f0637b39.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/132997/freshservice","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.ca/software/132997/freshservice#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":714,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion informatique","position":2,"item":"/directory/10001/it-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Lansweeper et Freshservice","position":3,"item":"https://fr.capterra.ca/compare/126334/132997/lansweeper/vs/freshservice","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.ca/compare/126334/132997/lansweeper/vs/freshservice#breadcrumblist"}]}
</script>