17 ans à aider les entreprises canadiennes
à choisir le meilleur logiciel
Bright Pattern et Kiamo
Capterra propose des recherches objectives et indépendantes ainsi que des avis d'utilisateurs vérifiés. Nous recevons parfois un paiement lorsque vous consultez la page d'un éditeur via nos liens.
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À partir de
0,00 $ US/mois
39,00 €/unique
Notes
Idéal pour
Entreprises (jusqu'à 10 000 agents) ainsi que les entreprises de taille moyenne (30 agents).
Kiamo accompagne les entreprises et les organisations de tous les secteurs d'activité. Sa seule obsession : la satisfaction des clients.
Fonctionnalités
- Centre d'appel mixte
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des performances
- Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
- Messagerie instantanée
- Planification des rappels
- Rapports en temps réel
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Transfert d’appel
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Déploiement
- Basé sur le nuage
- Sur site
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- Sur site
Formation
- Formation présentielle
- En ligne en direct
- Webinaires
- Documentation
- Vidéos
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Ressources d'aide
- Service client/courriel
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat/Clavardage
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