18 ans à aider les entreprises canadiennes
à choisir le meilleur logiciel

Sprinklr et Forethought

Forethought

par Forethought Technologies

Voir profil
249,00 $ US/mois
Non fourni par l'éditeur
Note globale
4,2 (85)
Note globale
4,5 (10)
Les clients de Sprinklr sont des entreprises figurant dans le classement Fortune 2000 souhaitant atteindre le consommateur connecté, à grande échelle.
Forethought s'adresse aux équipes d'assistance centrées sur le client dans les moyennes et grandes entreprises. Upwork, Lime, Marriot, Carta, Qualtrics, Asana et Acorns figurent parmi ses clients.
10/10
  • Aide contextuelle
  • Analyse des tendances
  • Authentification unique
  • Champs personnalisables
  • Détection de la langue
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des tickets de support
  • Marquage
  • Real-Time Data
  • Transferts/Routage
10/10
  • Aide contextuelle
  • Analyse des tendances
  • Authentification unique
  • Champs personnalisables
  • Détection de la langue
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion des tickets de support
  • Marquage
  • Real-Time Data
  • Transferts/Routage
  • Basé sur le nuage
  • Sur site
  • Basé sur le nuage
  • Sur site
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Formation présentielle
  • En ligne en direct
  • Webinaires
  • Documentation
  • Vidéos
  • Service client/courriel
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)
  • Service client/courriel
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Support 24/7 (réponse directe)