---
description: 1CRM et Zoho CRM : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparez 1CRM et Zoho CRM - Capterra Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de facturation](/directory/30015/billing-and-invoicing/software) > [1CRM \<span\>et\</span\> Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/compare/131566/155928/1crm/vs/zoho-crm)

# Comparer 1CRM et Zoho CRM

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/131566/155928/1crm/vs/zoho-crm

> Comparaison détaillée entre 1CRM et Zoho CRM. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | 1CRM | Zoho CRM |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 57 | 6971 |
| **À partir de** | 15,00 $ US | 14,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### 1CRM

Les propriétaires de petites et moyennes entreprises recherchent une solution CRM complète et économique qu'ils peuvent personnaliser pour répondre aux besoins uniques de leur entreprise.

### Zoho CRM

PME, entreprises de taille moyenne et grandes entreprises

## Fonctionnalités clés

### 1CRM

- API
- Automatisation du marketing
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Modèles de courriels
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Projections
- Rapports de ventes
- Segmentation
- Suivi des activités
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord

### Zoho CRM

- API
- Automatisation du marketing
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Intégration des médias sociaux
- Intégration du chat interne
- Marquage
- Modèles de courriels
- Portail libre-service
- Prise en charge de plusieurs langues
- Projections
- Rapports de ventes
- Segmentation
- Suivi des activités
- Synchronisation du calendrier
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de 1CRM](https://fr.capterra.ca/software/131566/1crm)
- [Afficher le profil de Zoho CRM](https://fr.capterra.ca/software/155928/zoho-crm)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/131566/155928/1crm/vs/zoho-crm)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparez 1CRM et Zoho CRM - Capterra Canada 2026","description":"1CRM et Zoho CRM : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.","url":"https://fr.capterra.ca/compare/131566/155928/1crm/vs/zoho-crm","about":[{"@id":"https://fr.capterra.ca/software/131566/1crm#software"},{"@id":"https://fr.capterra.ca/software/155928/zoho-crm#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.capterra.ca/compare/131566/155928/1crm/vs/zoho-crm#breadcrumblist"},"@id":"https://fr.capterra.ca/compare/131566/155928/1crm/vs/zoho-crm#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#website"},"publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"inLanguage":"fr-CA"},{"name":"1CRM","description":"1CRM permet aux entreprises de créer des relations durables avec leurs clients grâce à la solution de gestion de la relation client (CRM) la plus intuitive, personnalisable et économique du marché. En se concentrant sur une solution de CRM complète et facile à personnaliser, 1CRM met les CRM sur mesure à la portée des entreprises du monde entier. 1CRM se distingue par l'intégration de la gestion des commandes, de la gestion des services et de la gestion de projets dans son cadre CRM, y compris les feuilles de temps et les rapports de notes de frais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c59b9c3d-1cc1-457b-b310-0a635105ecf2.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/131566/1crm","@id":"https://fr.capterra.ca/software/131566/1crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":57,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios"},{"name":"Zoho CRM","description":"Zoho CRM offre aux petites et grandes organisations une solution complète de gestion du cycle de vie de la relation client pour gérer les ventes, le marketing, le support client et la gestion des services et des stocks à l'échelle de l'organisation dans un seul système d'entreprise.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d4a3f485-14ae-4f08-b59c-974d59dfb02b.jpeg","url":"https://fr.capterra.ca/software/155928/zoho-crm","@id":"https://fr.capterra.ca/software/155928/zoho-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":6971,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"14","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://fr.capterra.ca/compare/131566/155928/1crm/vs/zoho-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de facturation","position":2,"item":"/directory/30015/billing-and-invoicing/software","@type":"ListItem"},{"name":"1CRM et Zoho CRM","position":3,"item":"https://fr.capterra.ca/compare/131566/155928/1crm/vs/zoho-crm","@type":"ListItem"}]}]}
</script>