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description: Vivantio et Atera : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Vivantio et Atera - Capterra Canada 2026
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# Comparer Vivantio et Atera

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/132880/144309/vivantio/vs/atera

> Comparaison détaillée entre Vivantio et Atera. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Vivantio | Atera |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 178 | 448 |
| **À partir de** | 49,00 $ US | 129,00 € |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Vivantio

Vivantio Pro rationalise le flux de travail des services et réduit les coûts informatiques globaux des organisations dans plusieurs secteurs d'activité, y compris la fonction publique, les soins de santé, la fabrication, les services financiers et le commerce de détail.

### Atera

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## Fonctionnalités clés

### Vivantio

- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des courriels
- Gestion des demandes
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Modèles de courriels
- Piste d'audit
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

### Atera

- Authentification unique
- Champs personnalisables
- Gestion de la conformité
- Gestion des changements
- Gestion des courriels
- Gestion des demandes
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des tickets de support
- Modèles de courriels
- Piste d'audit
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des tickets d'assistance
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Vivantio](https://fr.capterra.ca/software/132880/vivantio)
- [Afficher le profil de Atera](https://fr.capterra.ca/software/144309/atera)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/132880/144309/vivantio/vs/atera)

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