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description: Brevo et Customer.io : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Brevo et Customer.io - Capterra Canada 2026
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# Comparer Brevo et Customer.io

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/132996/174023/brevo/vs/customer-io

> Comparaison détaillée entre Brevo et Customer.io. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Brevo | Customer.io |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 3445 | 87 |
| **À partir de** | 7,00 € | 100,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Non | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat/Clavardage |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Brevo

Les PME et les organismes à but non lucratif qui recherchent une solution d'e-mail marketing.

### Customer.io

Customer.io est utilisé par les entreprises du secteur en ligne axées sur les données qui doivent envoyer des messages personnalisés à grande échelle dans les secteurs suivants : SaaS, B2C, technologies de l'éducation, applications mobiles, marchés web, etc.

## Fonctionnalités clés

### Brevo

- API
- Actions découlant d'un événement
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Fonctionnalité d'aperçu
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des listes
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Messagerie SMS
- Modèles de courriels
- Personnalisation
- Planification des campagnes
- Real-Time Data
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des clics
- Suivi des courriels

### Customer.io

- API
- Actions découlant d'un événement
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Fonctionnalité d'aperçu
- Gestion des contacts
- Gestion des courriels
- Gestion des listes
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Messagerie SMS
- Modèles de courriels
- Personnalisation
- Planification des campagnes
- Real-Time Data
- Segmentation
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des clics
- Suivi des courriels

## Liens

- [Afficher le profil de Brevo](https://fr.capterra.ca/software/132996/brevo)
- [Afficher le profil de Customer.io](https://fr.capterra.ca/software/174023/customer-io)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/132996/174023/brevo/vs/customer-io)

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## Données structurées

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