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description: Freshservice et The Change Compass : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Freshservice et The Change Compass - Capterra Canada 2026
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# Comparer Freshservice et The Change Compass

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/132997/179128/freshservice/vs/the-change-compass

> Comparaison détaillée entre Freshservice et The Change Compass. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Freshservice | The Change Compass |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 714 | 11 |
| **À partir de** | 19,00 $ US | 90,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation |

## Idéal pour

### Freshservice

Freshservice compte parmi ses clients des fournisseurs de services d'infogérance (MSP), des organismes financiers, des établissements d'enseignement et plusieurs organismes gouvernementaux.

### The Change Compass

Services financiers, produits de consommation, gouvernement, technologie, éducation, etc.

## Fonctionnalités clés

### Freshservice

- Définition des priorités
- Détection de ressources
- For IT Project Management
- Gestion des changements
- Gestion des commandes
- Gestion des documents
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Gestion des versions
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Planification
- Planification des changements
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Real-Time Data
- Risk Analysis
- Suivi des activités
- Suivi des changements
- Surveillance et gestion à distance

### The Change Compass

- Définition des priorités
- Gestion des changements
- Gestion des versions
- Planification des changements
- Suivi des changements

## Liens

- [Afficher le profil de Freshservice](https://fr.capterra.ca/software/132997/freshservice)
- [Afficher le profil de The Change Compass](https://fr.capterra.ca/software/179128/the-change-compass)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/132997/179128/freshservice/vs/the-change-compass)

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## Données structurées

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