---
description: VICIdial et Ringover : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Comparez VICIdial et Ringover - Capterra Canada 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de predictive dialer](/directory/30597/predictive-dialer/software) > [VICIdial \<span\>et\</span\> Ringover](https://fr.capterra.ca/compare/135842/169627/vicidial/vs/ringover)

# Comparer VICIdial et Ringover

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/135842/169627/vicidial/vs/ringover

> Comparaison détaillée entre VICIdial et Ringover. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | VICIdial | Ringover |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 265 | 871 |
| **À partir de** | 400,00 $ US | 21,00 € |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### VICIdial

Produit adapté à toute entreprise recherchant une solution de call center sans exclusivité avec un fournisseur.

### Ringover

Petites et moyennes entreprises en Europe (Royaume-Uni, France, Allemagne, Pays-Bas, Autriche, Italie, Espagne, Belgique, Suède, Irlande, Portugal, Suisse).

## Fonctionnalités clés

### VICIdial

- API
- Actions découlant d'un événement
- Automate d'appel
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Interface d'agent
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Planification des appels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels

### Ringover

- API
- Actions découlant d'un événement
- Automate d'appel
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Interface d'agent
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Planification des appels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de VICIdial](https://fr.capterra.ca/software/135842/vicidial)
- [Afficher le profil de Ringover](https://fr.capterra.ca/software/169627/ringover)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/135842/169627/vicidial/vs/ringover)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparez VICIdial et Ringover - Capterra Canada 2026","description":"VICIdial et Ringover : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.","url":"https://fr.capterra.ca/compare/135842/169627/vicidial/vs/ringover","about":[{"@id":"https://fr.capterra.ca/software/135842/vicidial#software"},{"@id":"https://fr.capterra.ca/software/169627/ringover#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://fr.capterra.ca/compare/135842/169627/vicidial/vs/ringover#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://fr.capterra.ca/compare/135842/169627/vicidial/vs/ringover#webpage","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"inLanguage":"fr-CA","isPartOf":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#website"}},{"name":"VICIdial","description":"Logiciel de call center Open Source avec fonctionnalités de numérotation prédictive. Traite les appels téléphoniques entrants, sortants et combinés, ainsi que les e-mails entrants et les chats sur le site web du client.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eaf5f97-f1c5-44a3-8a1a-ac2948999475.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/135842/vicidial","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.ca/software/135842/vicidial#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":265,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"400","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Ringover","description":"Ringover est une une solution de communication 100% Cloud intégrant téléphonie, visioconférence, SMS et messagerie collaborative. \nLa clé : une maîtrise technologique de bout en bout, une interface simple et ergonomique intégrée aux logiciels métiers des entreprises et un pilotage efficace de la performance grâce à des outils statistiques et de supervision.\nAvec Ringover, vos communications professionnelles sont possibles partout dans le monde - il suffit d'une connexion Internet!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/99cedf9a-d143-4011-9123-4a219193bad2.png","url":"https://fr.capterra.ca/software/169627/ringover","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://fr.capterra.ca/software/169627/ringover#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://fr.capterra.ca/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":871,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"21","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de predictive dialer","position":2,"item":"/directory/30597/predictive-dialer/software","@type":"ListItem"},{"name":"VICIdial et Ringover","position":3,"item":"https://fr.capterra.ca/compare/135842/169627/vicidial/vs/ringover","@type":"ListItem"}],"@id":"https://fr.capterra.ca/compare/135842/169627/vicidial/vs/ringover#breadcrumblist"}]}
</script>