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description: Confluence et Shelf : comparaison et alternatives - [year]. Tableau comparatif avec fonctionnalités, prix, avis client, captures d’écran et caractéristiques produits.
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title: Comparez Confluence et Shelf - Capterra Canada 2026
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# Comparer Confluence et Shelf

Canonical: https://fr.capterra.ca/compare/136446/146524/confluence/vs/shelf

> Comparaison détaillée entre Confluence et Shelf. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Confluence | Shelf |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 3680 | 106 |
| **À partir de** | 5,42 $ US | 10,00 $ US |
| **Version d’essai gratuite** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat/Clavardage | Service client/courriel, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat/Clavardage |
| **Formation** | Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Idéal pour

### Confluence

Confluence s’adresse à toutes les équipes. Que vous soyez gestionnaire de projets, développeur, spécialiste du marketing, professionnel des RH ou autre, Confluence dispose des outils dont vous avez besoin pour accomplir votre travail.

### Shelf

Shelf est destiné aux centres d'appels et aux centres d'assistance cherchant à intégrer la gestion des connaissances dans le cloud ou à passer à la nouvelle génération de gestion des connaissances optimisée par IA.

## Fonctionnalités clés

### Confluence

- API
- Authentification unique
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des documents
- Génération de documents
- Marquage
- Options de publication de contenu
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Recherche en texte intégral
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Wiki
- Éditeur WYSIWYG
- Éditeur de texte enrichi

### Shelf

- API
- Authentification unique
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Gestion des documents
- Génération de documents
- Marquage
- Options de publication de contenu
- Partage des fichiers
- Piste d'audit
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Recherche en texte intégral
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Wiki
- Éditeur WYSIWYG
- Éditeur de texte enrichi

## Liens

- [Afficher le profil de Confluence](https://fr.capterra.ca/software/136446/confluence)
- [Afficher le profil de Shelf](https://fr.capterra.ca/software/146524/shelf)
- [Afficher la comparaison originale](https://fr.capterra.ca/compare/136446/146524/confluence/vs/shelf)

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## Données structurées

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