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Ivy Experience Suite et charles

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250,00 $ US/mois

349,00 €/mois

Note globale

4,3 (3)

Simplicité d’utilisation
4,7 (3)
Fonctionnalités
4,7 (3)
Service client
4,7 (3)
Rapport qualité-prix
4,7 (3)

Note globale

4,4 (21)

Simplicité d’utilisation
4,3 (21)
Fonctionnalités
4,2 (21)
Service client
4,7 (21)
Rapport qualité-prix
4,3 (21)

Mieux adapté pour les hôtels, les centres de villégiature et les casinos qui cherchent à augmenter le taux quotidien moyen, les scores de satisfaction des clients et les revenus grâce à un service automatisé de haute qualité.

Marques de commerce électronique, entreprises européennes, agences de marketing, plateformes CRM, et marques axées sur la rentabilité.

10/10

API
Alerts/Escalation
Communication multicanal
Envoi de SMS en masse
Gestion de l'expérience client
Gestion des contacts
Personnalisation de messages
Rapports et analyses
Robot pré-configuré
Suivi de l'engagement

10/10

API
Alerts/Escalation
Communication multicanal
Envoi de SMS en masse
Gestion de l'expérience client
Gestion des contacts
Personnalisation de messages
Rapports et analyses
Robot pré-configuré
Suivi de l'engagement

Basé sur le nuage
Sur site

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Formation présentielle
En ligne en direct
Webinaires
Documentation
Vidéos

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Service client/courriel
FAQ/forums
Base de connaissances
Support téléphonique
Chat/Clavardage

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